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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1. 문제점 : 통신 불량
2. 현 상 : 네트워크가 끊어짐(인터넷 안됨)
3. 메인보드 사양 : 기가 쿼드코어지원 P35-DS3
4. 자가점검사항
- 네크워크 사항 변경한 적 없음(소프트웨어적인 문제 없음으로 판단)
- 통신사 인터넷 회선 점검 이상없음 : 다른컴퓨터에 연결시 통신 됨
- 랜선 점검 이상없음 : 다른컴퓨터에 연결시 통신 됨
AS 요청드립니다.
몇달전에 같은 문제로 AS신청결과 메인보드 내의 랜카드쪽 결함으로 판단되어 메인보드를 교체하였습니다. 만일 점검결과 메인보드 이상이라면 근본적으로 문제점을 해결 해주시고 교체후 무상보증 기간을 같은 문제점에 한해서라도 1년연장 해주세요
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매 이후 하이컴에 3번에 걸친 a/s 받았고 전혀 해결되지 않아서
팝콘피시 본사로 컴퓨터 들어가고 보드를 타사제품으로 교환해서 사용중입니다.
현재 다시 컴퓨터에 문제가 생겼는데, 증상은
웹서핑중(일반 쇼핑몰) 컴퓨터가 멈추며 자동으로 종료되는 현상,
종료도 되는게 아니고 종료중으로 멈춰버리며,
강제종료밖에 안됨...
증상이 두번 반복되면서 안전모드에서 컴퓨터 복원 실시해서
응급조치 하였음...그러나 다시 똑같은 현상이 발생되면서
이제는 안전모드도 먹히지 않으며, 윈도우 CD로 부팅해도 먹히지 않고
하드 포멧도 안되는 상황, 윈도우를 다시 설치할 수도 없는 상태입니다.
// 고객분 판매처로 본체 픽업 원하신다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터 뒷면의 USB 사용 시 마우스 작동 안함
2. 모니터 화면의 이미지 흔들림. 특히 선이 지글지글... 눈 부심 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 커퓨터 소리가 안나요
함께 배달되온 씨디도 다깔앗는데
소리가 안나네요
제어판가도
오디오 장치가 없다고만 되잇고
A/S신청합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워의 펜이 돌아가지 않습니다.
그래서인지 조금 오래켜놓으면 약간의 탄냄새가 나며 다운이되내요
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가맹점 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아 진짜 너무하시네요.
동일증상으로 몇번째 as신청을 하는지 모르겟네요
하드가 인식이 잘안되는건지 메인보드 문제가 있는건지.
몇번째인건가요? 거기도 데이타 베이스가있음 제가 as신청한거 확인해 보세요
제가 어떤거 때문에 as를 신청한건지 컴터 구매한지 8개월 지나가는데.
지금 이게 뭔가요??
이번에도 하드인식안되고 이번에는 블루박스까지뜨고.
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전날 저녁까지 컴퓨터 잘쓰다가 정상종료했습니다.
그런데 다음날 아침에 컴퓨터 전원을 키니까
모니터에 입력신호 없음이라고 뜨네요
아마 본체에서 신호를 못받는거같은데
전화해서 상담원분께 여쭤보니 그래픽 카드가 잘못 끼워져서 그럴수있다고 하시더라구요
그래서 몇번 뺐다가 다시 껴봤는데 상태가 나아지질 않습니다;;
전체 코드연결확인도 수없이 했구요;;
한번 방문해주셨으면 좋겠습니다!!
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어와요...컴퓨터 처음 살 떄 도 이런던데 그래도 그 떄에는
컴퓨터 전원코드 뽑앗다가 다시키면 되는데 지금은 아예 안켜지네요...암튼 내일 최대한 아침에 빨리 방문해주세요!!부탁드립니다 |
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홈페이지 |
광주 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 삐~하는 소리와 함께 부팅이 안됨.
모니터엔 아무 화면도 안뜸.
램카드를 바꿔서 해봤는데 쫌 되다가 다시 같은 증상 보임 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 배송시 CD-ROM이 뒤로 밀려 있었음.
2. 하드디스크에 나사가 1개 빠져 있었음.
3. 하드디스크 미인식. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡임
연산안락동지점에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 설치 시디 인식 안된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 팬 소음 심각 및 케이즈 전면 전원버튼 감각 무!
코럽시스템으로 접수 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 납니다 --반지센터 이관 바랍니다 |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
