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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅 불.- 주변기기 및 s/w 유상안내함.
고객센터 전화가 안된다고 고객님께서 저희쪽으로 전화 주셔서 AS 접수합니다.
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가맹점 |
인천 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 a/s 어제 받은거며 블루스크린 발생하며 재부팅 된다고함.(윈도우는 직접 설치하신 부분)
본체 이외 유상안내함.
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고객센터 |
강원 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / 판매처 미수로 인한 고객스티커 무상불가 출장비용 및 as비용 유상으로 진행 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 ALT+CTRL+DEL RESTART 메세지 상태에서 멈춰있음 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 꺼지고 속도가 늦어지다가 멈추고 하드쪽에서 소음이 많이나요 |
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홈페이지 |
제주 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중에 블루스크린 발생.
(포맷 하시려 해도 진행 안된다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최대한 빠른 출장 요망. 로컬영역이 끊겼다라는 메세지 발생. 껏다 켜시면 되기도 했는데 현재 아예 페이지 표시 안됨. 랜카드 구매하여 장착하였는데 네트워크 드라이버에 느낌표 뜸. 본체 기기 외 불량 과금안내 되었습니다. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. //이정욱님 접수하심. 최대한 빠른출장 부탁드립니다. 연락 먼저 주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴/ 스티커 없으시다고 하심 / 점검까지만 요청하심 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 개인적으로 문의하고 타자프로그램 설치 문의/ 유상청구 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NTLDR IS MISSING발생. 과금 안내함. 출장전 비용 대략적으로 상담 해 주세요. 연락 미리 부탁드립니다. 과금안내 완료함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안됨,IDE CHANNEL TWO..master disk... 시작으로 한 메세지 뜨며 엔터 키 보이나 눌러도 진입 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 인터넷 점검은 하셨다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 아예 안나옵니다.
판매점에서 원격제어로 증상 확인은 했으며,
윈도우 및 드라이버 설치도 수차례 해보았습니다.
최대한 빠른 처리 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 컴퓨터정보 표시하는 화면 뜨고 그다음에 WINDOWXP 뜨는 화면뜨기 전에 이상한 문구가 뜨면서 WINDOW 화면으로 안넘어가네요.. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착안내함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 발생하며 윈도우 부팅 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 블루스크린 발생 하여,포맷을 하려는 도중에도 블루스크린이 발생한다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
강원 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
