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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 재설치하면 부팅이 되지만, 재부팅후에는 동일증상이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되네요
잠깐 켜졌다 한 10정도 돌아가다가 서버리네요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 로고이후 화면 먹통,
윈도우 재설치 해보셨으나 몇번 사용하면 또 다시 동일 증상으로 로고이후
바탕화면으로 정상 진입안됨.
내장그래픽 사용중. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후 잘 사용이 안된다고 함 / 부모님이 사용하시는거라 증상 잘 모르심 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키니,본체내부에서 팬이 큰 소리 내며 돌다 자동으로 꺼진다고함.
(바로 키면 안들어오고 좀 오래 있다가 키면 들어온다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롬 로고 화면만 뜨고 컴퓨터 않넘어가는 증상 |
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가맹점 |
강원 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 색상이 변경됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 나면서 작동이 안됨.(소리가 나기 전에 티브이 채널없는 화면 처럼 나왔어서 코드 뽑아서 껐다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하시고 일주일후부터 소리가 났으며 점점 심해지더니 소리가 크다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오고 그대로 멈춰서 부팅이 되질 않아요 화면도 안들어오고 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 멈춘다고 하심 게임및 동영상등등.
자세히 점검요청하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아수스보드 화면에서 더이상 진행 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 화면이 멈춰서 재부팅했는데
본체에서 요란한 소리가 나며 윈도우 화면이 나타나지 않는다.
컴퓨터를 키면 안전모드로 할껀지에 관한 창이 뜨고 그 뒤에는 화면이 전부 사라지고 먹통이된다. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 팬이 안돈다고 하심.
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치완료후 블루스크린 발생.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 플레이도중 멈춰서 재부팅 했더니 부팅불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 베드섹터 발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 다운돼서 내부 봤더니 cpu쿨링팬 안돌아간다고함.(내부 온도가 110도까지 올라갔었다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
