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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시다괌 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸을 전혀 인식을 못하신다고함 탈부착후 한번 작동 구뒤 동일증상S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸이 나왔는데 들어가지않는다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하고나서 윈도우운영체제가 2개가 나와 골라서 들어가야 윈도우가 시작되었으나
포맷을 또 하고나선 바로 윈도우가 나옴 하지만 인터넷/모든시스템이 느려짐
그래픽카드도 적용이안되는듯함
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 1. 키보드 전원이 안들어와요, 2. 모니터에 불은들어오고 본체도 돌아가는데 화면이 아무것도 안뜹니다. |
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가맹점 |
울산 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노 시그널 이라고 뜨면서 부팅하면 화면이 안뜨는데 어케해야하는지 모르겠습니다.
도와주세요 |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 엄청난 소음즉.. 표현을해보자면..
위잉~ 하는 소리와 동시에
본체는 켜지는데요..
모니터가 안뜨네용..
그리고 고장나기전에는 컴퓨터가 갑자기 멈추는 현상도 일어났구요..
왜그런지 몰르겟습니다. 출장 a/s신청 합니다 |
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홈페이지 |
충남 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xpeed 광랜을 사용합니다.
사양에는 '네트워크 초고속 이더넷 지원 100MB 컨트롤러'라고 되있고요...
그런데... 속도측정을 하면 3MB밖에 속도가 안나오더군요...
Xpeed A/S 기사님이 방문하여 가지고 오신 노트북으로 속도측정을 한 결과 100MB가 나오더군요...
그렇다면 PC문제라더군요... 랜카드가 이상인지...
암튼 빠른 시일내에 조치해주시기 바랍니다... |
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홈페이지 |
대전 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 바로 전원이 나간다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐 소리가 계속 나시고 윈도우 설치를 하려고해도 하드를 찾을수 없다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용안됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐이 발생 부팅도 잘 안되신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용시 재부팅 됩니다.. 윈도우 다시깔고 해바도 같은증상이구요..
지인을통해 물어본결과...램 충돌이나 조립불량이라 추측하구요..
램이 2기가 1기가 양면과 단면일시 충돌 현상이 일어날수있다고하네여..
다른문제 일수도있겠지만.. A/S 부탁드립니다.. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 본체에 전원이 안들어온다고 합니다. 고객께서 사업장에 쓰시는 제품이므로 작업에 큰 차질이 있으므로, 최대한 빨리 내방 부탁했습니다.
진단하시고 빠른 연락부탁드립니다. 고객님 하드디스크에 백업데이터가 있으므로 본체선출고하게 된다면 하드를 기사님께서 옮겨 달아주셔야
할 것 같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
