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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 녹색 빨간색이 뜨고 부팅이 전혀 안되신다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 수은전지 불량-부팅시마다 시간초기화됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 인가되나 화면무감, 키보드 Num Lock LED에도 불이 들어오지 않음. // 소프트웨어 문제, 주변기기 문제, 제품 정상인 경우 유상 청구 안내
고객님께 미리 전화연락 후 방문 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴, 본체 꺼졌다 켜졌다 함. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-케이블선모두확인/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 여러가지색으로 변색됨. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 멈춤 / 닫힘 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루지나고 컴퓨터를키면 모니터에 줄이 여러개가 생깁니다.
그러다가 조금지나면 괜찮아지고..
이거괜찮은건가요/.. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운된 이후에/ 내컴퓨터에 하드디스크만 남아있고/ cd-rom 및 기타 드라이버가 모두 없어지셨다고 함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 애러코드 발생하고 윈도우를 재설치를 하려고해도 윈도우 ㅆ디를 전혀 읽지못함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
CPU쿨링팬은 돌아가고 비프음도 안 울립니다.
모니터는 no signal은 아니지만,그냥 검정색 아무 화면도 안떠요.
제 나름대로의 생각은
1.1GB 메모리
2.160GB HDD
3.마더보드(그래픽카드내장)
셋 중 하나의 문제같은데 방문 부탁드립니다.
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 파티션을 날려 버렸어요( 저가 시간이 잘안나서 그러는데 금요일 에 오후 3시쯤에 시간이 비네요 ^_^ )
- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 킬때 갑자기 파워부분에서 우우웅하는
소음이 발생하고나서 30초쯤 지나면 소음이 사라집니다
그리고 컴퓨터를 다시 끄고 킬때는 소리가 안나고요
몇분정도 지나서 키면 다시 소리가 납니다
제생각에는 파워 팬쿨러쪽에 문제가 있는게 아닐까 하는데
먼지도 약간 털어줬는데도 소리가 나는걸로봐서는 다른데 문제가 있는것같네요
지금쓰고있는건 파워 뉴젠 정격 400W 입니다
빠른 AS 부탁드립니다
내일 10일 오전9시부터 11시30분이나 오후4시 이후로 방문해주셨으면합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
전면에 USB슬롯 2개를 동시에 사용할 경우에 한개는 오류로 인해서 동작을 하지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된다고 하심.(화면 깨짐 증상도 보이심)
자세히 점검요망.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10월중에 컴터를 사서 처음으로
전면패널에 헤드폰과 마이크 연결했는데 작동이 되지않음
헤드셋은 이상없음
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
