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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동일증상 발생한다고 함 / 화면 깨짐 발생한다고함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 cd로 설치해보고/ 인터넷 다운로드도 해보셨는데, 오디오 드라이버만 잡히지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트 가 전혀 인식이 안되시고 꽂으면 바로 전원이 꺼지 신다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트 가 전혀 인식이 안되시고 꽂으면 바로 전원이 꺼지 신다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트 가 전혀 인식이 안되시고 꽂으면 바로 전원이 꺼지 신다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고]
사용중에 색이 여러가지로 바뀜. 케이블도 바꿔봄. 다른컴퓨터에도 연결해봄.
[대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운, 블루스크린
-대리점 접수-
보드를 다른거로 요청해보시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터 입고]
제품을 점검받고 받음. 센터에서 연락오기를 수정을 해서 보냈다고 해서 잘될줄알았는데 받아보니 동일하게 소리들림. 고객님께서 구매하자마자 이런일이 있고, 수정을 했다고 했는데 같으면 이제품 못쓴다고 하심. 새제품 교환을 원하신다고 하심. (모니터 내부에서 걸리는소리가 계속남) |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시간 안 맞고, 가끔 갑자기 재부팅됨(전지교체해야할 것으로 짐작됨)
팬 돌아가는 소음 심함 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 다운증상 있고, 본체 그래픽카드 쿨러가 작동되다 안되다 하신다고 합니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어가기 전에 저절로 꺼졌다 켜짐이 발생한다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워나 메인보드 이상이 있다고 함/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 다운되는 증상확인됨-현재 내장형으로 연결하여 이용중인데 다운되는증상없다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ os재설치시 하드디스크를 찾지 못한다고 나온다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제인것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크인식불 // 점검부탁드리고 이상발생시 945칩에서 다른칩보드로 교체신청부탁합니다. // |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그림 많은 싸이트 접속시 멈춤 / 키보드 작동 안됨 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 팬 소음이 너무 심합니다.. 인터넷,기타 게임 이용시 멈춤현상이 자주 반복됩니다.-11월경 a/s받았으나 동일증상확인되어 접수됨/하드웨어외 유상처리됨/익일 오전으로 요청합니다,전화먼저 해주세요 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
