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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제라고 하십니다. os재설치가 안된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 안나온다고함 먼지 제거후 해도 안된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 cd인식을 못한다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 고장이라고함-화면무/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치해도 시작음 안들린다고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전as와 동일한 증상/ 부팅이 한번에 안되고 5번이상 재부팅해야 된다고 하십니다. 메모리 1개만 장착할시, 약간 부팅이 더잘된다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 1초간 들어왔다 꺼졌다 무한반복합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 내장 그래픽 출력이 안됨.
다른 모니터로 바꾸며 테스트 해봤으나 여전히 출력 안됨. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC부팅하면 사운드와 랜이 랜덤으로 안잡이은 증상이 발생합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB반복하다 현재는 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고이후 블루스크린/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치후 다운됨/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렘을 두개 장착 했을땐 불루스크린 이 뜨고 하나낄때 정상적으로 작동이 된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 불루스크린 이 뜨셨다고함 윈도우를 전혀 넘어가질 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난주 토요일까지 사용을 했는데요.
오늘 출근해서 켜보니, 본체에 불은 들어와 켜지는것 같은데, 화면이 안뜹니다.
그래서 모니터 케이블이 잘 연결이 되었는지 확인도 해보고, 케이블을 빼면 모니터에 케이블 연결확인하라고 되어있구요. 그래도 안되서, 다른 멀쩡한 모니터 한개 더 교체 연결을 해보았는데도 화면이 안나옵니다. 모니터 이상은 아닌것 같구요.
그래서 전원을 다끄고, 본체 먼지청소도 해보았는데요. 그래도 본체 불은 켜지는데, 화면은 안나옵니다. 그래서, 업무를 일정부분 못하고 있는데요.
최대한 빨리와서 도와주셨으면 좋겠습니다.
고맙습니다~
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘못된 끝점오류라고 확인되며 재부팅됨.동일한 메세지가 계속 반복된다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력안됨. 설치문제일경우 유상임을 안내. |
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가맹점 |
충북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
