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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 인터넷 접불 /드라이버 설치 못하신다고 함 / 빠른 방문요청함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 꺼진후 전원이 전혀 안들어오신다고 함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 연결되어 있으나, PC 켜지지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ -S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소리안나옴/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크드라이버설치시 잘못설치되어 드라이버에 느낌표가 떠잇음
2대모두 똑같은 증상임 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 전원 작동 안됨.
처음 가져왔을때는 초기화면 나오면서 넘어가지 않고 포스팅이 안됨. |
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가맹점 |
경남 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엔씨소프트에서 나온 아이온이라는 게임목적으로 구입하였는데요
게임중에 화면이깨지면서 아예 컴이 서버리네요..
겜을 몇번 재설치해보고 XP도 몇번 깔아봤고요. (두세종류)
해상도 낮추고 옵션을 나추면 좀버티긴하지만 역시나 좀하다보면 서버리네요..
그래픽 드라이버도 여러버전으로 바꾸어봤읍니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린/ 화면무 / 화면이 밀리거나 깨진다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 눌렀을때 파워가 켜지지 않습니다
일요일 오전(12월 7일)까지 됐었는데 외출후 켜보니 파워가 켜지질 않습니다.
빠른 방문 부탁드리겠습니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 검색정도만 가능하고 게임 실행시 화면이 멈춰버리는 현상이 계속 되네요..
그래픽카드 문제인 것 같은데.. 스크린세이버 기능을 작동 시켜도 화면이 멈춰버리거나
블루스크린이 자주 뜹니다...
지난 금요일부터 시작해서 인터넷 검색을 제외한 다른 기능은 전혀 사용할수가 없네요.. |
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홈페이지 |
제주 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 부팅 시키면 팬소리인지 모르겠지만 막 시끄럽습니다. 소리가 시끄러운지
한달정도 됐습니다. 그리고 얼마 전부터 컴퓨터를 사용하다 보면 본체에서 삑삑하는 소리가
나는데 무슨 이유인지 모르겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시에 안전모드로 선택이되어 윈도우 로고 화면이 나왔다가 다시 부팅 처음으로 돌아갑니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드디스크 이상인것같습니다
부팅화면에서 다음화면으로 넘어가질않습니다
레포트가있어서치대한빠른수리부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 사서는 1주일에 한번 정두 화면이 검게 나가더니 이제는 넘 자주 나가서 컴터 사용이 힘드내여.
산곳에 문의 했었는 대 이리루 하라구 했는 대 시간이 없어서 그냥 대충 쓰고 있었는대 이제는 더이상 못쓰겠내여
빠른 조치 부탁 드려요...
스피커두 본체에서 소리 줄이는게 처음 부터 안돼었는대 가능하면 같이 고처 주세요..
직장 때문에 시간이 시간 내기가 많이 힘들어요..미리 전화 주시면 고맙겠습니다 |
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홈페이지 |
충북 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됩니다.
인터넷을 킬려도 하면 익스플로어 오류가 뜨네요.
인터넷창이 뜨기도 전에 익스플로어 오류가 떠서 인터넷을 할 수가 없어요. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 삑삑 소리가 3번 나면서 정상적인 부팅이 되지 않음.
구매 초기 시에도 간헐적으로 발생하였으나 다음 날 부팅 시도 시 문제없어서 사용하다가
이번에는 여러번 부팅 테스트를 하였으나 더이상 부팅이 되지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
