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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 디스크 정리를 하다가 컴퓨터가 꺼지더니...
CMOS까지는 들어 가는데...
그 후에 윈도우 부팅이 안됩니다.
다른 하드로 부팅하려고 해 보았으나...
블루스크린이 나타나는것으로 보아
메인보드의 이상이 아닐까 생각됩니다.
OS재설치중/ 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 고객님 하드 및 문제없는 하드 동일하다고하심.
- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에 시디가 빠짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이상확인.그래픽드라이버가 잡히지않는상황이라고함.재설치했으나 드라이버설치안됨/cpu쿨링펜이 안돌아감-먼지쌓여있어 처리어렵다고함//사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린확인되며 다운됨.전원도 잘안켜짐. 펜잘안돌아감/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb연결시 pc멈춤(전면)/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 나왔다 안나왔다함, 때로는 RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 안 넘어감 / 바이오 초기화해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러오류확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 AS받았을때 케이스만 교체하고
파워에는 이상이 없다고 하여 그냥 받아서
썼는데요 .. 계속 파워의 문제가 나타납니다
처음에 파워가 계속 꺼지는 현상이 나오고요 ..
제대로 한번 켜지면 쭉가지만.. 많으면 5~6번은 다운됩니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지포스그래픽을깔면 안전모드정도의그래픽이되고요 디스플레이어를전혀 만질수없습니다- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-05 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한지 한달? 약간 넘었는데 파워가 딸리는지 pc구동 중 전원이 나갑니다.
출력이 딸리는 파워를 사용한거 같은데 이부분 해소 바랍니다.
pc는 구매했을때 당시의 상태 그래로이며 별다르게 내부를 열지 않았습니다.
전화 주시고, 해소 방안에 대하여 말씀주신 후 내방 바랍니다.
감사합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 업데이트후 컴퓨터가 켜지지를 않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부에 온도표시가 안뜨네여..
고장난것같습니다.. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파손건입니다. 배젤 분리가 안되어 케이스 통째로 소비자한테 발송했습니다. 기사님은 5일 오후 4시 이후 스케쥴 잡아서 방문해주시면 됩니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
강원 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
