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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. OS재설치 시도해보셨으나 다운된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 조절이 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버를 설치를 하셔도 전혀 인식이 되지 않으시다고 함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 문제있는것 같다고 하십니다. 원상태로 돌아오지 않는다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅됨-장시간 pc이용안했다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 삐소리나며 모니터에 아무것도 안나온다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전반적인 컴퓨터문제로 신청합니다
일년반??전쯤에 하이컴에서 불렀던 역삼지점 a/s기사님이 너무 친절하셔서 그분이 오셔서 꼭 봐주셨으면 하는데 저녁 8시이전에만 집에 있으니 내일 오전이나 오후에 오셔두될듯합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 나사가 빠져서 굴러다니는 소리
경주지점(010-4733-0785)에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 한번 꺼졌다 재부팅됩니다.
부팅시 본체에서 띠띠 하는 소리가 나기도 하고 그렇지 않은 경우도 있습니다.
부팅되어도 모니터에 화면이 나타나지 않습니다.
부팅되어 화면이 나타나도 다시 저절로 꺼집니다.
그 후 재부팅되는 소리가 본체에서 나지만 모니터에는 아무런 화면도 뜨지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후/ 바로 블루스크린 나오며 재부팅 된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 그래픽이 깨져서 나오시고 드라이버 설치해도 안된다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼졌다 켜지시고 윈도우 설치도 잘안된다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽카드 연결시, 부팅중 다운된다고 하십니다. 현재 온보드 사용하신다고 함/ 판매점 폐업으로 인한 유상 AS안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매인보드에 건전지탈부착 해야 윈도우 넘어가시고 안그럼 안넘어가신다고함 윈도우 재설치도 안된다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨. 비디오카드 문제라고 자체 판단하고있음. 빠른방문요청 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈추시고 게임이나 인터넷 에서 심하게 멈추고 파워로 끈후 바로 켜지지는 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터]
전원을 켜고나서 잠시후, 전원은 들어와있는데 화면만 꺼져버림. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
