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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 모니터 다른본체에 연결시 잘되심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 화면에 cpu애러 라고 자꾸 뜨신다고 함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 사용시 경고음이 나온다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 로그인화면에서 진입시 오류메시지 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하십니다.
점검 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 파워가 나간다고함 펜도 가끔씩 안돈다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hp 레이져3050 마우스1개구입요청 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 탈부착은 못하신다고 함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 그래픽 재 장착 동일함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상안내해 드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케입ㄹ 선을 꽂아도 모니터에 아무것도 안나온다고 함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11649233외 1대(일련번호없음) -pc업그레이드요청/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체살짝만 건드려도 전원꺼짐/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부에 이어폰 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2개월전부터 블루스크린확인됨.메인쿨러 돌아가는 속도느리고 안돌아갈때가 있음/랜선접촉이 잘안되어 인터넷끊김-회선은 정상/하드웨어외 유상처리됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터]
as센터에서 제품 교체해서 지금 받았는데 가운데 상단부분이 뭉게지고 흐릿하게 보임. 윈도 창을 다른위치로 옴기면 정상적으로 보인다고 하심. 재픽업 요청하심. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
