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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cd룸도 인식안되고 부팅도 원활하지않으며 사용중 다운되는 증상도 있다고함-현재까지 a/s 총2회 받았는데 a/s후에 증상이 더 심각해졌다고 말씀합니다,빠른처리요청하시며 하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고 부팅되더라고 자동재부팅됨.불규칙적이라고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전원을 켜면 윈도우들어가는 화면 나오다가 재부팅이 계속됩니다 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 김대영과장님 하고 연락해서 스티커 없이 진행해주시기로 했습니다
물건 올라오면 스티커 같이 보내주겠습니다..
증상은 잘 모르겠네요 대리 접수라 이관하셔서 통화해보시면 됩니다..^^ |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 수신이 안잡히신다고하심 탈부착해도 동일하다고하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 속도느림. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼안으로들어감/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후/ 익스플로러나, 워드 같은 프로그램 실행시 다운된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 발생한다고 함 / 실사용자 아님 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐AS센터]
화면이 변색되는 증상이 일어남. [대체모니터]신청.
방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC받은 이후 3D게임 설치를 하셨는데, 다운된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 a disk read error 확인됨-포맷하는데 하드인식안됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 퍽하는 소리가 들렸다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행 바이러스 체크 하라고 나온다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
