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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] A DISK READ ERROR 메시지 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 WINDOWXP로그와 지렁이가 지나가다가 멈춰버립니다.
예전에는 하드웨어와 메인보드 연결선이 잘 물리지 않는지 그거땜에 가끔씩 부팅이 안됬는데
청소해주면 다시 잘 됬었거든요. 근데 이번에는 청소를 해도 XP를 새로깔아도 부팅중 멈춰버립니다. 그리고 안전모드기본으로는 부팅이 됩니다. 네트워크를 사용모드 다른건 멈춰버리네요.
저번에 또 그러면 하드웨어 연결선을 바꾸라고 하셨는데 그 빨간선 어디서 구해야 하는지 모르겠습니다. 그 선 챙겨서 와주세요.
컴퓨터 안된지는 일주일 됬습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜에서 소음확인됨.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 문제라고함-바탕화면까지 진입안됨.전화로 자세히 설명해준다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 문제가 있는것 같다고 하십니다. 하드쪽 문제로 보고계심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜 소음확인됨/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러가 안돌아 간다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 볼륨화면이 계속 뜸
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시작시 에러메세지가 뜨면서 윈도우시작을 못합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/램탈부착/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 불량인거같아여 한번 가셔서 체크좀 해주세여 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 전원을 키면 부팅된다음 윈도우 화면 으로 안넘어 가고 안전모드 선택모드로 넘어가서 거기서 아무꺼나 선택하면 다시 재부팅되서 다시 안전모드 선택모드로 넘어가고 계속 이럽니다.
원래 또 컴퓨터가 단백질 컴퓨터인지 추우면 작동이 안됬는데ㅡㅡ 이번에도 따뜻하게 하면 될줄알았는데 그래도 안되더라구요;;
또 팬이 돌아갈때 드르륵 소리가 나는게 불량같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안된다고 합니다.
윈도우를 수차례에 걸쳐 설치를 해도
얼마 사용 못하고 윈도우가 깨진다고 합니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 소음확인되고 화면클릭시 팅소리가 매번 나온다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함
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고객센터 |
광주 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜에서 소음확인됨/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 꺼짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.블루스크린확인됨/포맷후동일/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 버튼이 잘 안눌림 / 사용중 다운 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐.화면꺼졌다 다시켜짐(모니터만)/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
