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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 다운증상과 블루스크린 증상입니다.
고객님 윈도우CD여러장으로 설치해보았으며 설치중 9-10분 남기고 항상 같은 증상이 반복 된다고합니다.
빠른 연락 부탁드리며 연락후 방문해 주시길 바랍니다.
고객님께 유무상 안내 했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 정지 -비트정보접수. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤 게임이든 게임만 하면 재부팅되는 증상. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 꺼짐/부팅하니 본체에서소음확인되며 여전히 화면무/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤(하드에 빨간불이 들어온다고함)/소리가 깨지고 disk read error확인되며 부팅불가함/포맷여러번했으나동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나오시고 하드읽는 소리가 작게 들린다고함 만료고객내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 멈춤 / 다운 발생함 /os재설치 해보셨다고 하심/ 그래픽카드 드라이버 재 설치해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬 교체받으신후 씨디롬에 os씨디넣고 부팅시 부팅안됨. os설치 대행원하실시 비용상담후 설치부탁드립니다~ |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 램 구입하고 포맷하려 했으나 블루스크린 발생함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고, 재부팅 반복된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면에 점과 줄이 생김 한쪽에는 똑같은 색상만 나온다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-파워서플라이 소지후 방문요청합니다.보험만료-유상처리됨.빠른방문요청하시며 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중/ 전원 꺼짐 증상/ 그전에는 하루에 1번 정도 나오던 증상이/ 지금은 전원켜면 계속 꺼진다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 이후에도 윈도우로 부팅이 잘안되신다고 함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/먼지제거및램.그래픽 탈부착후 동일/보험만료-유상처리됨/방문전 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷에 스피커 연결시 소리 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐AS센터] 재픽업 신청. [대체모니터]신청.
같은증상이 또일어나서 다시 맞기려고함.(화면이 보이긴 보이는데 여러가지색으로 변색이되서 나옴)
빠른진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐AS센터]
화면색이 변색됨. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
