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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느리고 마우스도 인식이 잘안되어 열려져있는 창이 잘 닫아지지않는다고함/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청하십니다, 전화먼저 해주세요 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / pc 문의 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3~4번 부팅하시면 1번은 안전모드 표준모드 메뉴 나온다고 하십니다. os재설치 안내해드렸으나 부품점검 받고싶다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분정도후 다운됨/10월경 윈도우설치안내받아 3번정도 재설치하였다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HicomAS Corrupt ! Press any key to normal boot 메세지가 뜬다고 하심. 복구솔루션 에러. 윈도우 재설치 필요함. 하이컴에서 포인트 3만원 지급 하겠습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] isass에러 시스템 오류발생후 재부팅...-디컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처접수건-usb연결시 전원꺼짐/하드웨어외 유상처리됨안내되었다고함.혹시모르니 한번더 안내부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불/랜카드 드라이버설치안됨/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 아이콘 없음 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 색깔이 이상하게 확인되며 화면깨지면서 멈춘다고함/ 3초복구후에도 동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후멈춤증상 / 내일11시 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평상시엔 괜찮은데 게임을 하면 자꾸 꺼집니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속이 원활하지않음.아이콘클릭시 접속이 가능할때도 있는데 거의 안된다고함.접속시에도 다른 사이트변경하면 페이지표시안됨.하드웨어외 유상처리됨(인터넷신호문제.윈도우.바이러스등) |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음 문제로 인해 본사로 내방하심,점검결과 케이스 후면팬 불량으로 확인됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s후 전체적으로 속도느려졌다고함/하드웨어외 유상처리됨/ |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
