 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발행함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸이 인식안됨/장치관리자 확인시 장치로드할수없음 장치손상이나 누락확인됨/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 안열림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 불가입니다. 모니터는 정상이라하시고, 케이블도 정상 연결해도 화면 출력 불가. 램 탈착해봐도 안되네요. 6시까지 근무한다고 하니 금일 방문 해주세요. 수고하세요. |
|
가맹점 |
인천 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나오고 계속 재부팅됩니다. |
|
홈페이지 |
인천 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고하십니다. os재설치 해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘 안되시고 드라이버를 설치를 하셔도 안되신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 전혀 돌아가지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼짐 펜이 잘 돌지 않으시다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜연결이 안됩니다. 오늘중으로 방문을 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
제주 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우업데이트 이후/ 블루스크린 나오셔서, os재설치 하려고 했으나 키보드 인식이 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이후/ 랜카드 드라이버 설치 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 하려고 해도 설치가 전혀 안되신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지나, 비프음 나고 부품작동 안한다고 하심/ 할수있는건 다 해보셨는데도 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅하면 바탕화면이 않나와요~ |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 화면이 안나오고/ 윙하는 소음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 하드 애러 매세지가 나온다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 스파크발생함 / 유상청구 안내함 / |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
