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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] * 블루스크린 발생 후 다운되어 부팅이 안됨.
* 노턴고스트 를 이용해서 복원을 하였으나 복원후 하루가 지나서
같은 현상이 발생
빠른 조치 바랍니다.
보드에 문제가 있는 것으로 판단됨 |
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가맹점 |
경남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 직접 내방하신다고 함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 유상청구 안내함 /오전 11시쯤 방문요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 발생함 / 윈도우부팅 후 오류 메시지 나온다고 함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운이 된 후에 화면이 켜지지 않습니다. 최대한 빨리 방문 부탁드립니다. 급한건입니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / pc 문의 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우는 설치되었으나 로그 후 하드 에러 메세지 뜹니다. 금일 하드 선출 내릴테니 방문 스케줄 잡아주세요. 선출 내역 리스트 올려주세요. |
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가맹점 |
대전 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우로 넘어가는 화면이 파란색으로 떠요
영어로 샷다운 어쩌고..뜨는데요^^ |
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홈페이지 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다.하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면케이스 유에스비불량으로 a/s지점 선정되면 전면케이스를 먼져 선출고 해드리겠습니다...
지점 선정되면 02-6409-4250으로 전화부탁드릴께요. 꼭 연락주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 해도 같음 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 발생한다고 함 / 화면 깨짐 발생한다고함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 cd로 설치해보고/ 인터넷 다운로드도 해보셨는데, 오디오 드라이버만 잡히지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트 가 전혀 인식이 안되시고 꽂으면 바로 전원이 꺼지 신다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트 가 전혀 인식이 안되시고 꽂으면 바로 전원이 꺼지 신다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
