 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기 팬소음으로 인한 불량 입니다.
고객님이 케이스팬인지 시피유 팬인지 확인이 안되셔서 정검 부탁드리고요
유상안내 했습니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전부터 pc가 사용할 때마다 본체에서 딱딱딱 하는 긁는 듯한 소리가 나면서 그 순간은 갑자기 일시적으로 다운되다가, 또 몇분간 정상적으로 사용되다가 결국에는 아예 컴퓨터가 다운되어버렸습니다(꺼지는 증상이 아닌 그대로 모든게 멈춤). 이 증상이 계속되다가... 몇번 포맷을 하니 몇시간정도는 가끔 되더군요.. 그러다가 결국 이제는 포맷을 해도 윈도우cd를 넣고 부팅을 할 때도 Error loading operating system이라면서 뜨지를 않습니다.
증상을 축약하자면
1. 저 위의 메세지가 뜨면서 이제는 포맷도 되지 않는다.
2. 컴퓨터 사용 도중 자꾸 본체에서 딱딱 거리는 소리가 나면서 1~2초간 잠시 다운되다가
조금 더 사용하면 결국 컴퓨터가 아예 다운된다.
이겁니다.
as 부탁드립니다 ㅠ |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 램 재장착 해도 같음 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 화면이 깜박이 / 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버를 설치를 해도 인식안됨 앞,뒤 꽂아 두어도 소리가 안난다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/램탈부착함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 전과 동일증상이라고함 / 점검요청함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 , 양옆으로 줄어들었다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 다운이 되시고 소리가 심하게 나신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 윈도우 재 설치해도 동일함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 전원 공급이 전혀 안됨.(파워 불량으로 보임) |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 '삐' 소리가 길게 반복적으로 나고 부팅이 되지 않습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에 소리가 안나옵니다. 그래서 포맷후 윈도우을 새로 설치및 사운드 드라이버 설치했는데도 소리가 안납니다. 스피커, 헤드셋은 이상무, 제가 보기에는 메인보드에 있는 내장 사운드 불량 인것 같은데요?? A/S 신청합니다.. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지는데 모니터화면이 안떠요.
윈도우 시작음이 안들려서 부팅도 아에 안되는듯합니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 소음이 심하네요.
휴대전화로 연락주세요..
|
|
가맹점 |
대전 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 사용한후 정상종료 했는데 오늘 오전 컴퓨터를 켰더니 불은 들어오고 CPU냉각팬은 돌아가는데 부팅하는 소리도 들리지 않고 모니터도 안들어 옵니다. 갑작스런증상이라 컴퓨터 연결선 점검했는데 마찬가지 입니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 화면이 안나오고 본체 led창은 전원 안들어옴. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부재중에 어머니가 방 청소하다가 부딫히기라도 하셨는지 그 후부터 안켜지네요
전원 자체는 들어오는데 스피커, 키보드와 모니터쪽에 반응이 없어요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
