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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지고/ 컴퓨터가 느리다고하십니다. 렉이걸린다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 깨져 있으시다고함 모니터에도 가만화면 증상 이 나온다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생하셔서, os재설치를 하셨고, 그후에도 동일하게 블루스크린 나오시고, 지금은, 바탕화면 아이콘 글자들이 깨져서 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 발생 꺼진후 다시 키면 또 바로 꺼지신다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 윙 소리가 너무 커요 ㅠ
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홈페이지 |
충남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장이라고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 팬만 돌아가는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 장시간 껐다 켜면 화면 안나옴, 물결무늬발생
중북남부지사에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 멈추는 증상 발생 윈도우 재설치 하드불량 이라고 뜬 2~3하니 설치 완료 현재도 동일증상 나타남
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 들어가기 전에 시스템 에러 메세지 나오면서 재부팅된다고 합니다.
재부팅 뒤에는 블루스크린이 나온다고 고객님께서 전화주셨습니다.
조속한 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 전원은 들어오는데 하드나 모니터쪽에는 아무런 반응이 없다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 메모리램 탈부착 해도 동일하다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜는순간 스파크가 나면서 전원이 안켜진다고 하심. 금일중으로 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 멈춤증상 / - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 처리 부탁합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 윈도우까지 부팅은 되나 화면만 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 그래픽깨지고 모니터에 신호없음확인되며 본체는 정상적으로 켜진다고함/하드웨어외 유상처리됨/판매점 폐업으로 본사택배발송안내함(택배비고객부담) |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
