 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무(모니터정상)/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC의 화면 무감이라고 합니다.
PC사용이 급하다고 하니
최대한 빨리 처리 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 취소하셨다가 다시 접수하심.
하드문제
-대리점 접수- |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 파란화면 나오면서 멈춤-에러메세지나오나 정확한 내용은 모름/보험만료-유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 안나오신다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러가 잘 안돌아 간다고 함 / 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구를 하라는 매세지뜸 윈도우 CD를 넣어도 안된다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이상증상/ 멀티탭 만지면 전원켜지고, 화면도 안나온다고 하십니다. 판매점 폐업으로 인한 유상as 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 2대 a/s -11329263-네트워크문제가 생겨 인터넷사용상 문제확인된다고함./11346066-네트워크문제및 부팅안됨-회선및 공유기문제시 a/s진행안될수있음안내.보험만료유상안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 입력신호없음확인,케이블확인메세지나온다고함/케이블 탈부착후에도 동일함/모니터관련 a/s진행안하며 하드웨어외 유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
강원 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루 스크린이 자꾸 떠서 하드애러라는 매세지가 뜬다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되거나 부팅시 다운됨.본체 살짝건드렸는데 전원이 꺼진다고함/먼지제거및 바이러스검사했다고함.램탈부착함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 고장이나서 컴퓨터 본체를 뜯고 램과 그래픽카드를 다시 끼우고 컼퓨터를 키니까 컴퓨터가 잘 작동이되었다 하지만 본체에서 이상한 소리가 난다.
그리고 파워에서도 이상한 소리가 난다 |
|
홈페이지 |
충남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터에 표시가 안됨
키보드에도 불이 들어오지 않음
컴퓨터에 새로 부팅 CD를 넣고 새로 설치해 보려했으나 모니터에 아무것도 표시되지 않아 중단
모니터는 정상적인거 같음, 모니터 전원은 켜지고
전원켜면 디지탈/아날로그 조그마한 창은 뜸. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임그래픽이 깨집니다. 이전에도 그래픽카드문제로 2번정도 AS를 받은적이 있는데 자꾸 고장이 납니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 컴퓨터가 다운이 됩니다. 다운이 되고 나서 컴퓨터에서 삐~소리가 계속 나면서 컴퓨터가 되지가 않습니다.
그래서 컴퓨터를 꺼서 다시 시작해도 계속 삐소리가 납니다.
30분정도 꺼놓고 있다가 다시 컴퓨터를 키면 또 잘작동을 합니다.
|
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
