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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1. 진동같은 심한 소음
2. 컴터 갑자기 꺼짐
3. 열배출 안되는듯
4. 속도 저하
5. 컴퓨터 점검 |
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가맹점 |
경북 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.부팅시 Boot.ini 파일에 문제가 있다며 windows에서 실행한다는 문구가 뜸.
2.가끔 블루스크린이 짧게뜬후 컴퓨터가 꺼짐.(게임중,인터넷사용중,아무것도 실행하지 않을시에도.)
3.종종 하드가 읽히지 않음.(부팅시에 하드 자체가 잡히지 않음.)
그러다가 하드가 다시 읽힐때에는 바이오스에서 하드,시디롬 순서를 매번 수정해주어야 부팅이 됨.
4.3번 과정을 거친후엔 장시간의 하드디스크 검사가 실시됨.
-다른 의문 사항은 오후5시 이후에 휴대폰으로 연락 바랍니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체와 모니터의 전원은 정상이나
본체가 부팅이 되지 않는것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불과 두달전에 그래픽카드와 무엇인가를 교체를 받았는데 윈도우가 불안해서 집에서 컴퓨터살때 주셨던 윈도우cd로 윈도우를 새로 깔았으나 부팅이 너무 느리고 심지어 부팅이 되지 않거나 어떨땐 계속 다시 시작이 되기도 합니다. 윈도우를 몇번을 새로 깔았는데도 점점 더 심해졌습니다. 어느날 윈도우 폴더에 파일이 하나 부족하다면서 복구를 해달라고 컴퓨터에 표시되었습니다. 저는 윈도우cd를 넣고 복구를 눌러서 켰는데 xp설치 화면이 나왔습니다. 그래서 기다리고 있는데. 심각한오류 라고 창이뜨면서(창 안에는 아무것도 안적혀있음) 컴퓨터가 꺼졌습니다. 다시 시작해보니 컴퓨터에 이상한 하얀색 삼각형이 여러개 생겼습니다. 그것이 한개 채워지더니 다시 재부팅 되는것입니다. 계속 그것이 반복되어서 저는 윈도우cd를 다시 넣고 깔았습니다. 깔려고 동의(f8)버튼을 누르고 약간 기다리니까 블루스크린이 나왔습니다.
(블루스크린에는
A problem has been detected and windows been shut down
to prevent damage to your computer.
I RQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
any windows updates you mightneed.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or
software. Disable BIOS momory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart
you computer, press F8 to select Advanced startup options, and then
select Safe Mode. 이렇게 적혀 있었습니다.)
고친지 2달밖에 안지났는데 왜그럴까요?
윈도우를 깔아도 컴퓨터가 엄청 느립니다. 렉도 자주걸리구요.
하는건 고작 아이들 게임 정도인데..이렇게 컴퓨터 사용이 힘이 들어서야...쩝..
빠른 방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저기요..언제지?8~9월인가? 성남지점 하이컴 기사분께서 오셔서 윈도우를 깔아주시고 갔어요 본체 살때 깔아도 됐는데 걍 안깔았거든요 근데 정품 깔아야 한다고 해서 문의했드니 정품깔라면 4만원이 든다고 하더라구요 그래서 지불하고 깔았는데 정품이 아닌걸 설치해주셨는지..어제 갑자기 "불법소프트웨어의 피해를 볼 수 있습니다. 본 윈도우는 정품윈도우로 통과하지 못하셨습니다. 정품을 구매하세요. 라는 문구가 나오거든요? 처음에 깔아달라고 했을떄 분명 정품이라고 하셨는데.. 왜 갑ㅈㅏ기 정품이 아니라고 하는건지 ............
조금 황당합니다..
연락주세요. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창을뜨면 열리지가않고 끈끼고그렇네여 빠른연락부탁드립니다..
하드쪽에문제이넉같기도하구여.. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜놓으면 그래픽카드,cpu 돌아가는데 파워쿨러가 안돌아갑니다
2일동안 켜둔채로 사용했던거라 고장인듯...;; 아무튼 빨리 와주셔서 제컴퓨터를 손봐주셨으면 합니다
(저는 청각장애인이어서 전화는 불가능하오니 이점 양해해주세요) |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임(모든 게임에서) 플레이시 몇분간 진행 후 컴퓨터가 먹통이 됨(키보드나 리셋버튼도 먹히지 않음) |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상. 메모리탈부착해도 동일, 모니터케이블유형이 dvi로 외장형 그래픽에꼽아도 동일, 내장형에는 d-sub으로 안꼽히심. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 메모리 탈부착하니 잠깐 나왔다가 다시 화면나감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고화면 나오기 전에 메세지 나오면서 멈춤. 부팅불. 포멧도 안된다고 하심. 하드디스크문제의심하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 ODD가 고장인지 안열립니다.
버튼을 누르면 돌출되어 나와야되는데
안나오네요..A/S부탁합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 (인터넷) 퍽소리가 나면서 전원이 꺼지고 타는 냄새가 남 |
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홈페이지 |
경남 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 반복되셔서, os재설치 하려고 하셨는데, os셋업 메뉴에서 진행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 후/ cd넣으시면, 오류창이 나온다고 하십니다. 더블클릭 여러번 하면, cd인식은 된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되고나서 바탕화면에 아이콘이 뜨지않습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잉크 흑백,칼라 충전 신청 및 피씨 점검 요청 메인보드 내 배터리가 방전된 듯 하다고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 리드 에러 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅진행중/ 블루스크린 나오고 재부팅 반복된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
