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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 전원은 들어오는데 화면이 안나옴. 방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜진후 5초정도 후에 꺼지신다고함 보드가 이상있는거 같다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.본체에서 타는냄새가 난다고함/보험만료-유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비스타에서 xp로 변경 설치하셨는데, 부팅중 블루스크린 잠깐나오고 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 영화를 볼대 전체화면이돼면 파란화면이뜨면서 재부팅이됨 |
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홈페이지 |
울산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화를 볼때 배경화면음은 들리나 대화하는 소리가 안들림.음악들을때도 잘안된다고함/사운드 드라이버재설치하였으나 동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러가지 이상증상 있다고 하심/ 파워쪽 소음도 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.먼지제거및램탈부착함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5분정도 사용하면/ 다운된다고 하십니다. odd인식불/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 부팅 후 잘 안움직임 / 하드디스크 에러도 발생한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 부팅시 하드인식 못하는 경우가 10번애 2-3번 발생 -> 리셋, 강제 종료후 부팅
2. 강제 종료나 리셋 때문인지 윈도우 파일이
자꾸 없다는 메세지가 나오면서 부팅 불가 -> xp만 벌써 3번째 설치했고 이번이 4번째임 |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전원만켜지고 화면자체가안뜹니다.
모니터이상은아니고 팬도돌아가고 그래픽카드에도 불은 들어오는데 아마 파워쪽 문제같기도하고컴퓨터키고 비프음이 안들려서 그래픽카드 램등을 뺏다 다시끼고 청소도해봤으나 안고쳐집니다.ㅠㅠ cpu는 안뺏다껴봤고요 |
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가맹점 |
제주 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 버벅대다가 갑자기 인식을 못하더니
지금은 인식을 할때는 잘못인식되고, 인식을 못하기도 합니다.
HDD 자체에 이상이 있는 듯 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅하면 몇분후에 바로 꺼지는 증상이 나타납니다.
하드웨어 문제 인것 같아서 a/s 신청합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 일년이 채 안되었는데
잘 되다가
갑자기 어느날 부터 모니터가 분홍색으로 나옵니다
모니터와 케이블 선에는 문제 없고
현재 그래픽카드는 분리 하고 메인보드 내장 그래픽 카드로
급한대로 쓰고 있습니다
그래픽 카드좀 고쳐주세요 |
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홈페이지 |
대전 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸도 인식안되고 부팅도 원활하지않으며 사용중 다운되는 증상도 있다고함-현재까지 a/s 총2회 받았는데 a/s후에 증상이 더 심각해졌다고 말씀합니다,빠른처리요청하시며 하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고 부팅되더라고 자동재부팅됨.불규칙적이라고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전원을 켜면 윈도우들어가는 화면 나오다가 재부팅이 계속됩니다 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
