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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 방금 마이 하이컴 사이트에서 등록을 했는데요.. 스티커 입력란이 없어서 다시 신청합니다.. (중복 주의)
제가 저번에 전원 및 바이오스 이상으로인해 as를 했었는데요... 디폴트 한번하고 보내주셨습니다.. 게다가 전원 앞에있던 LED를 고장내서 보내주셨더군요..^^ 제가 전원에 이상이 있다고 거듭 강조 했음에도 불구하고 아무 이상없다면서 앞에있는 LED는 사용하는데 불편이 없다면서 그냥 무책임하게 다음에 이상이 있다면 다시 as 하라고 하고 소프트웨어 건으로 처리되어 2만원을 지불했습니다.... (솔직히 안내려고하다가 지불했습니다)
하지만 예상대로 !!!!!!!! 안습적이게 전원 선에서 불똥이 튀고 끊어지면서 녹았습니다..ㅡㅡ
하이컴 AS가 지식인에서는 많이 비판을 받고 있었지만 이럴줄은 몰랐습니다.. (지식인 잘 안 믿어서..)
끝까지 책임져 주는 그런 회사가 되길 바랍니다 ㅡㅡ;; |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.이후 부팅불가함.램탈부착함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음 심하다고함. 구입처음부터 시끄럽다고함. 쿨러쪽소음 기계적인결함에 한해서무상처리안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 다른 프로그램이 설치가 안된다고 함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 불루스크린이 자꾸 뜬다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅을 하시다가 전원이 자꾸 거지시고 바로 꺼지는 경우도 있다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 다운 증상 및 그래피깨짐증상으로 인하여
a/s 접수 합니다. 호환성 문제로 보여서 본체회수하여
올려주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
제주 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도포맷 후 네트워크 연결이 되지 않습니다. ('연결된 클라이언트가 없습니다'-라고 나옴) |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜실때 앞쪽에서 지직 소리가 자꾸 난다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 아무것도 나오질 않으시다고함 청소도 하셨느데 안된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데몬으로 게임설치시 다운된다고합니다.
고객님께 유무상 안내했습니다.
빠른 연락후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ARP캐시삭제되었습니다
포맷을 원해서 신청합니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치를 하셔도 인식이 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 살짝 건드리거나, odd를 여실때/ 모니터 화면이 꺼진다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원 자주꺼짐 (팝콘피씨와 통화했는데 본체선출고 해주기로했습니다.) |
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홈페이지 |
인천 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2008-12-22 |
[A/S처리완료] |
