A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면색상이 변경된다고 함 / 본체 흔들면 생삭이 돌아 온다고 하심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 화면에 줄 이생기시고 윈도우 재설치 이후 동일증상 불루스크린도 계속 뜬다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 해도 부팅이 안되고, 깨진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 해상도가 크게 나오신다고하심 인터넷도 전혀 안되신다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청합니다.하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해상도 설정 안됨 / 드라이버 재 설치해도 동일함 / 빠른 방문요청함 / 터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영화다운이 잘안된다고함/유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다,	고객센터	서울	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 안들어오시고 파워를 교체해야 할거 같다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1~2일에 한번씩 pc가 전원꺼졌다 재부팅 된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2008-12-17	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	충남	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷아이콘클릭시 반응없음/보험만료-유상처리됨	고객센터	울산	2008-12-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [벤큐AS센터] 사용중에 색이 변색됨. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	울산	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 lcd에서 소리남 / 온도설정 높게 하셔도 같다고 함 / 화면 안나오는 부분도 있다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜지실때가 어쩌다 있고 그외에는 잘 안켜지신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 정상적으로 작동안한다고함/부팅시 해상도가 맞지않고 해상도를 낮출수가없다고함/드라이버재설치및포맷후에도 동일/보험만료-유상처리됨/	고객센터	인천	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 문제 같다고 하십니다. os설치중 데미지 셧다운 메시지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2008-12-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면 무 탈부착을해도 정상적으로 작동되질 않으시다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원은 들어오는데 화면이 안나옴. 방문전 고객님께 연락 부탁드립니다.	고객센터	서울	2008-12-17	[A/S처리완료]

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