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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 씨디를 넣어도 씨디를 전혀 인식을 하지 못하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 자체내의 소리와 모든 소리가 갑자기 나지않습니다.잭과 음소거,사운드카드도 다시설치했는데도 안되네요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 여러대 사용중인데 특정 두 대의 PC에서만 자꾸 전원이 꺼지는 현상이 발생합니다.
주기는 따로 없고, 컴퓨터 사용중에 그냥 전원이 꺼져 버립니다...
다른 PC는 멀쩡한데 말이죠...
빠른 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호없음확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 출력이 안되신다고함 탈부착도 하셨는데 안되심 처음 사용때는 잘되셨다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 여러대 사용중인데 특정 두 대의 PC에서만 자꾸 전원이 꺼지는 현상이 발생합니다.
주기는 따로 없고, 컴퓨터 사용중에 그냥 전원이 꺼져 버립니다...
다른 PC는 멀쩡한데 말이죠...
빠른 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드에 소리가 전혀 안나심 드라이버 설치 했다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면후 부팅불가함/익일 오후4시30분정도로 요청합니다 전화먼저부탁드립니다,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터 입고]
마운트 설치를 하려고 하는데 오른쪽위쪽위부분 나사가 설치가 안되고 헛돌아감. 본체를 살짝 흔들어보면 달그락거리는 소리가 들린다고 하심. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파티션 포맷이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 전혀 안되시고 윈도우 재설치도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 -해피콜 잘못작성으로 인한 재접수건. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD인식이 안되고 바탕화면에 아무것도 안떠요 |
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홈페이지 |
전남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷익스플로러오류확인됨/윈도우설치불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 올해 5월구매. 화면이 여러개 겹쳐서 보이는 느낌이 난다고 하심. 다른컴퓨터에도 연결해봄. 케이블 변경해봄.
30일 오전11시 이내로 픽업이 안된다면 1월2일에 진행해달라고 부탁하셨습니다. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 윈도우 설치할려고 하자 하드디스크가 잡히지 않아서 케이블 교체해보셨다고 합니다.케이블 교체하자 하드 인식은 되어 윈도우 설치 후 2~3일 가량 사용 중 블루스크린 발생->포멧 후 재설치 해도 도중에 블루스크린 나오거나 윈도우 설치만하고 바로 블루스크린 나오는 증상이십니다.현재 업무용으로 사용하는 본체라 빠른 처리가 필요하다고 하시니 최대한 금일 중 방문 부탁드리며 센터 선점된 후 해당 센터 스케줄 확인 전화 바로 부탁드립니다.수고하세요 |
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가맹점 |
대전 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
