A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 하던중 키보드, 마우스 먹통됨.. 나머진 다돌아감.. 포멧해봤지만 여전히 똑같은증세.. 바로 재부팅하면 안되고 컴퓨터 전원 차단한뒤 약간 시간 지나야 정상적 부팅됨.. 먹통되는 시간은.. 몇시간 할때도 안될때 있고.. 킨지 5분도 안되서 그럴떄도 있음..(랜덤) 팝콘피씨에서 산 다른 컴도 예전에 이꼬라지여서 AS받은적 있어서 .. 거기 컴퓨터 잘못 만들었나 싶기도;;;;; 키보드 마우스 먹통되는순간 비프음이 삐 하고 1번 울린거같았음. 시간대는.. 제가 출근하는 관계로 오후 6시 는 지나야 함;;; 평일에도;; 확실히 모르니 7시대가 좋긴한데 너무 늦은거 아닐지;; 모르겠고;;	홈페이지	전남	2008-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 치명적인 바이러스로 포맷도 안됨,	PCM	경기	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시켰는데 윈도우 화면까지 떴거든요 근데 멈쳐서 다시 재부팅 시켰는데 먹통이 되네요 쿨러랑 다 돌아가는것 같은데요..월래 부팅시 살짝 삑 소리나면서 부팅이 되잖아용 근데 소리도 안나고요 화면에 노 시그날 요렇게 표현이 되어있습니다. 암튼 뭔가 문제가 있는듯 합니다. 방문시 꼭 연락주시고요 될수있으면 토요일날 오셨으면 좋겠습니다.	가맹점	서울	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체는 돌아가는 소리가 들리는데 모니터에 아무것도 뜨지 않습니다.	홈페이지	서울	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 도스화면이 안떠요	가맹점	서울	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [다오코리아] Matrix NEO 201W 무결점 모니터가 전원은 들어오지만, 화면은 나오지 않고 녹색불이 들어와야하는데 빨간색 불만 들어옵니다. 물론, 모니터 하단의 각 버튼들도 먹통이고요. 어제 물건 받았는데;;; 잘되다가 갑자기 이러네요 빠른 점검 부탁드립니다.	가맹점	경기	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 하는 도중 갑자기 멈추길래 종료하고 다시 시작하니 아무것도 뜨질 않습니다.	홈페이지	대구	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됨 화면자체가 보이지 않음	홈페이지	경기	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 색이 이상합니다..산지 얼마 되지도않았구요..남들은 그래픽카드 이상이나 모니터이상이라고하는데 제가보기에도 그래픽카드이상쪽에 더 중심이가고요.한번 봐주시고 고쳐주시기 바랍니다.	가맹점	서울	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상이 4번째 입니다.. 이제는 PC를 바꿔 주세요	가맹점	경남	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬에 문제가 있는 것 같습니다.. 음악 CD를 넣어서 재생시키면 지직거리는 잡음이 섞여 들립니다. 컴퓨터에 있는 다른 음악파일은 깨끗하게 들리는 걸로 봐서 스피커나 헤드폰 문제는 아닌 것 같습니다. 또 한 번은 음악 CD를 MP3플레이어로 리핑을 시키다 CD가 망가진 적도 있었구요.(CD 속의 음악들 자체가 이상하게 변형되어버렸습니다. 지직거리는 잡음이 섞여서..) 그리고 마우스가 낡아서 얼마전에 새 마우스를 구입했는데 이게 가끔 안 움직입니다. 부팅을 하고 메인 화면이 떠서 마우스를 움직여 보면 커서가 묵묵부답이네요. 컴퓨터가 마우스 자체를 인식을 못 하는 것 같습니다. 마우스에 불빛은 들어와 있구요. 재부팅을 하면 마우스가 인식됩니다. 여전히 안 인식돼서 다시 부팅을 하면 그제서야 인식될 때도 있구요.. 3분의 1의 꼴로 마우스가 이렇게 안 인식되네요...	홈페이지	부산	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 게임하는 도중 곧 모니터와 연결되지 않고 컴퓨터가 멈춤(아무것도 못함) 계속 재부팅해야함	PCM	서울	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 소음이 너무 심하게 들린다고하십니다. 금일 방문해드리기로 했으며 유무상안내했습니다. 쿨러의 경우 경우에따라 유상이 될수있음을 안내했습니다. --장인생기사님게 넣어주세요.	가맹점	서울	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현상태 사용도중 재부팅현상이 발생 그후 그래픽해상도가 최저해상도로만표시됨 구매후 재부팅현상이 자주발생해서 윈도우를 여러번 재설치하여도 증상이 사라지지않음 빠른 처리부탁드립니다.	가맹점	인천	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력 불가 / 타 as점에서 그래픽카드 불량 확인 받아 그래픽카드 수리 후 정상 화면 출력되어 사용하였으나 증상 또 발견되었습니다. 모니터는 정상 제품이구요. 스티커는 소비자가 월요일날 오후 정도에 될거예요. 컴퓨터받았을때부터 없다하여 재발급입니다. 월요일 방문 부탁합니다.	가맹점	서울	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옵니다.	홈페이지	충남	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 만약 DND 945GC m7 te 면 연락 부탁 드려요 . 마우스 USB 랑 PS/2 둘다 인식이 단된다고 합니다 유상안내 했습니다.	가맹점	경기	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지긴 합니다만 자꾸 멈춥니다 먹통입니다 미리전화주세요 상담부터하고 싶은대요 고객센터는 연결이 안되네요	홈페이지	광주	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터가 안나와서 유선으로 조치해주셨는데 램을 뺏다가 다시 꽂을라고 하셔서 했는데 이제는 부팅도 안되는거 같고 모니터도 여전히 안나옵니다.	홈페이지	경기	2008-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가까운수리점에서 포맷시 다운증상 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-20	[A/S처리완료]

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