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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용 중 정전으로 컴이 꺼졌는데, 그 이후로 계속 혼자 재부팅하네요. 하드 데이터가 중요한 거라 시스템을 다시 깔지도 못하고 있습니다... |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2번 포스로 사용하고 있는 컴퓨터가 켜지지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면무감 // 소프트웨어 문제, 주변기기문제, 제품이 정상인 경우, 서비스 거부의 경우 유상 출장비 청구 안내.
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가맹점 |
전남 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 컨트롤러 오류문제.***보드와 하드선출고 해주십시요. 보드 g31보드로 변경. 풀셋요청 해주세요. ********* 선출고 보냅니다. - 판매처 김기윤 팀장님과 상의 완료건. |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 발생 그후에 정상작동 또는 작동 안되는경우 많음 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 아무것도 나오질 않으셔서 먼지를 청소 하셨는데도 안된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 프로그램은 잘 인스톨이 됩니다 근데 위닝 2008~9는 인스톨 도중 컴퓨터가 멈춤니다
윈도우 xp 다시 깔아봐도 소용이 없습니다 (몇가지 다른 xp파일을 사용 해 봤습니다.) 위닝 파일이 잘못 된것인가 확인 할려고 같은 파일을 다른 컴퓨터에 인스톨 해 봤습니다 잘 됩니다.. 증상이 뭔지 알고 싶습니다 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 꺼진후 전원이 안들어온다고합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시는데 모니터에 아무것도 안보이신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 컴퓨터가 멈춰서 재부팅을 하셨는데 전원이 들어왔다 금방 꺼지고 를 반복한다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 전원만 돌아가고 포스팅이 안되는 현상입니다.메모리를 수차례 뺐다꼈다 하다보면 가끔 포스팅은 되는데 윈도우 로고만 나온 후 다시 재부팅되면
서 동일하게 포스팅 안되는 증상이 지속되고 있습니다.방문 희망일은 9일 중입니다.수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 배송중 케이스 전면부 ODD 커버 파손으로 교환을 요청합니다. // 제품이 정상이거나, 소프트웨어 문제 또는 주변기기 문제이거나 서비스 거부의 경우 유상 출장 안내 해드림.
새 본체 선출고를 신청해 주시고 새제품 수령후 방문하여 교체 완료해 주시면 됩니다.
방문 전에 고객님께 꼭 연락드리고 시간 약속을 잡으신 후에 방문하여주세요. |
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가맹점 |
경남 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터네 연결 안됨 / 인터넷 정상이라고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 최근변경된 하드웨어 등 오류 메세지 나오신다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크드라이버설치시 잘못설치되어 드라이버에 느낌표가 떠잇음
2대모두 똑같은 증상임 일련번호 11680720 번호와 같은 접수건 입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐-본체는 정상인데 화면만까맣게 변경됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 모니터 전원은 들어오나 화면이 안뜬다고 함.
빠른 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불.현재 부팅안됨/보험만료=-유상처리됨 |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 본체가 파손되어 판매점에서 재배송해드린 건입니다만
받으시자마자 전원이 안들어온다고 하십니다.
최대한 빨리 AS요청 드립니다. 항의가 심하시네요^^; |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
