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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽 교체 후에도 화면 번짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수차례에 걸쳐 A/S를 받았으나
사용중 동일 증상이 계속 나와 본체를
판매처에서 올려받아 직접 처리해드리기로 했습니다.
본체 픽업 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/하드웨어외 유상처리됨/빠른연락후 방문시간먼저 안내해달라고함5 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린 나오고 재부팅 증상/ 부팅안되는 경우 있다고 하심/ 오래 꺼두면 정상작동하나 증상 반복된다고 합니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안되고, 프롬프트만 깜박인다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 제한됨으로 나옴 / 드라이버재 설치 못한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드작동안되고 그래픽깨짐/그래픽드라이버설치중PC다운됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치중 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지를 나타내면서 프로그램이 정상작동하지 않음. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 베드섹터확인됨(수리점에서 확인)/윈도우부팅중 블루스크린확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 USB연결시에도 동일/램.그래픽탈부착함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무것도 보이질 않으시다고하심 전원도 한번에 들어오지 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / pc 잘 모르심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐 소리 들리시고, os 재설치 시 몇일은 사용하시다 셧다운 증상 반복된다고 하십니다. 판매점 폐업으로 인한 제조사as 유상진행 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동으로 재부팅됨.케이블모두확인/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
강원 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불.하드웨어외 유상처리됨/ |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-09 |
[A/S처리완료] |
