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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치기 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc받으셨을때부터 탁탁탁탁 거리는 소음이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 아이콘이 사라지고, pc는 다운된다고 하십니다. 화면 색상이 변한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드,마우스 인식이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안됨.하드는 새걸로 교체함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 자동꺼짐.재부팅후에도 동일함/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 이라고 하십니다. 화면이 안나온다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 했는데도 꺼지는 증상이 계속 발생 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마더보드이상. 선조치 후접수건 -영진컴퓨터접수. |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전반적으로 느림고 키보드 작동안된다고함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 50분정도 사용하면 전원이 꺼짐. [대체프로젝터]신청. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시다괌 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸을 전혀 인식을 못하신다고함 탈부착후 한번 작동 구뒤 동일증상S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸이 나왔는데 들어가지않는다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하고나서 윈도우운영체제가 2개가 나와 골라서 들어가야 윈도우가 시작되었으나
포맷을 또 하고나선 바로 윈도우가 나옴 하지만 인터넷/모든시스템이 느려짐
그래픽카드도 적용이안되는듯함
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 1. 키보드 전원이 안들어와요, 2. 모니터에 불은들어오고 본체도 돌아가는데 화면이 아무것도 안뜹니다. |
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가맹점 |
울산 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노 시그널 이라고 뜨면서 부팅하면 화면이 안뜨는데 어케해야하는지 모르겠습니다.
도와주세요 |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
