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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 해상도 설정 안됨 / 드라이버 재 설치해도 동일함 / 빠른 방문요청함 / 터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화다운이 잘안된다고함/유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 안들어오시고 파워를 교체해야 할거 같다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1~2일에 한번씩 pc가 전원꺼졌다 재부팅 된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷아이콘클릭시 반응없음/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐AS센터]
사용중에 색이 변색됨. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 lcd에서 소리남 / 온도설정 높게 하셔도 같다고 함 / 화면 안나오는 부분도 있다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지실때가 어쩌다 있고 그외에는 잘 안켜지신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 정상적으로 작동안한다고함/부팅시 해상도가 맞지않고 해상도를 낮출수가없다고함/드라이버재설치및포맷후에도 동일/보험만료-유상처리됨/ |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 문제 같다고 하십니다. os설치중 데미지 셧다운 메시지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 무 탈부착을해도 정상적으로 작동되질 않으시다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원은 들어오는데 화면이 안나옴. 방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜진후 5초정도 후에 꺼지신다고함 보드가 이상있는거 같다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.본체에서 타는냄새가 난다고함/보험만료-유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비스타에서 xp로 변경 설치하셨는데, 부팅중 블루스크린 잠깐나오고 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 영화를 볼대 전체화면이돼면 파란화면이뜨면서 재부팅이됨 |
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홈페이지 |
울산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
