 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오류창이 자꾸 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 불량화소
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 부팅불가함.정상부팅될때도 있다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
전북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 튕기고 멈춤.그래픽깨지는것도 확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러확인됨.하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은다운현상
출장a/s 무료안된다고 하니 택배보내주세요.
지금까지 a/s 7번쨰입니다.
cpu교체 했었고 하드디스크도 교체했었습니다.
나머지 부품 교체바랍니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 바로 꺼짐 / 램 그래픽 카드 재 장착 해도 같음 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 켜짐, 떨림
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우파일손상됨.하루정도 부팅후 사용하려고하면 다운된다고함/보험만료-유상처리됨/최대한 당일방문해달라고하며 어려울경우 익일로 빠르게 방문요청함.전화먼저 빨리 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제인것 같다고 하십니다. 부팅불 / - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb형식 / 마우스 키보드 인식이 안된다고 하십니다. 잘사용하다가 갑자기 안된다고 하심/ 부품문제는 아니라고 함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
충북남부지사에 제품이 있다고 합니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느리고 마우스도 인식이 잘안되어 열려져있는 창이 잘 닫아지지않는다고함/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청하십니다, 전화먼저 해주세요 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / pc 문의 / 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3~4번 부팅하시면 1번은 안전모드 표준모드 메뉴 나온다고 하십니다. os재설치 안내해드렸으나 부품점검 받고싶다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분정도후 다운됨/10월경 윈도우설치안내받아 3번정도 재설치하였다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HicomAS Corrupt ! Press any key to normal boot 메세지가 뜬다고 하심. 복구솔루션 에러. 윈도우 재설치 필요함. 하이컴에서 포인트 3만원 지급 하겠습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
