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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜신후 5초 정도후에 꺼졌다 켜짐 발생 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 점검색 배경으로 나옴 /빠른 방문 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 발송 받으셨는데 케이스 뒷부분이 찌그러지고 소음이 심하다고 하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 들어오지 않으시다고함 탈부착을 하셔도 동일증상S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 안나옴. 입력신호없음메세지.초기불량 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 익스플로러 오류 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 불루 스크린이 자꾸 뜨신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 페이지를 표시할수없다고확인됨-10번중 한두번정도는 정상이라고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 문의 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 윈도우부팅불가함/포맷진행안된다고함-cd변경해봐도 동일함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 에러가 뜬다고 합니다.
고객께선 빠른 처리를 원하고 있습니다.
수고 하세요~! |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 /램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 팬소음으로 인한 불량 입니다.
고객님이 케이스팬인지 시피유 팬인지 확인이 안되셔서 정검 부탁드리고요
유상안내 했습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전부터 pc가 사용할 때마다 본체에서 딱딱딱 하는 긁는 듯한 소리가 나면서 그 순간은 갑자기 일시적으로 다운되다가, 또 몇분간 정상적으로 사용되다가 결국에는 아예 컴퓨터가 다운되어버렸습니다(꺼지는 증상이 아닌 그대로 모든게 멈춤). 이 증상이 계속되다가... 몇번 포맷을 하니 몇시간정도는 가끔 되더군요.. 그러다가 결국 이제는 포맷을 해도 윈도우cd를 넣고 부팅을 할 때도 Error loading operating system이라면서 뜨지를 않습니다.
증상을 축약하자면
1. 저 위의 메세지가 뜨면서 이제는 포맷도 되지 않는다.
2. 컴퓨터 사용 도중 자꾸 본체에서 딱딱 거리는 소리가 나면서 1~2초간 잠시 다운되다가
조금 더 사용하면 결국 컴퓨터가 아예 다운된다.
이겁니다.
as 부탁드립니다 ㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 램 재장착 해도 같음 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 화면이 깜박이 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
