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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어가기 전에 저절로 꺼졌다 켜짐이 발생한다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워나 메인보드 이상이 있다고 함/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 다운되는 증상확인됨-현재 내장형으로 연결하여 이용중인데 다운되는증상없다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ os재설치시 하드디스크를 찾지 못한다고 나온다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제인것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크인식불 // 점검부탁드리고 이상발생시 945칩에서 다른칩보드로 교체신청부탁합니다. // |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그림 많은 싸이트 접속시 멈춤 / 키보드 작동 안됨 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 팬 소음이 너무 심합니다.. 인터넷,기타 게임 이용시 멈춤현상이 자주 반복됩니다.-11월경 a/s받았으나 동일증상확인되어 접수됨/하드웨어외 유상처리됨/익일 오전으로 요청합니다,전화먼저 해주세요 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 갑자기 블루스크린현상 있구요
갑자기 재부팅될때도 있고 지속시간이 한 10~30분정도 되구요
프로그램 몇개제외하고는 실행자체가 안되요
비보험 고객 유상청구 안내해드림 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버를 설치를 하셔도 전혀 안된다고함 4비트 까지만 적용된다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 그래픽카드 재 장착해도 같음 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 어둡게 나오다가 현재는 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 모니터 문제는 아니라고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 안나온다고 하십니다. 버튼눌러도 안열린다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 문의 / 2대 사용중 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 모니터, 키보드가 인식을 못합니다.
하드디스크도 돌아가지 않는 것으로 보입니다.
보드에 문제가 생긴 듯 합니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지는데 파란화면만 나오고/ odd 안열린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
