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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점접수건-전원켜면 윈도우부팅안되고 오류확인됨/윈도우재설치안됨/메인보드 교체를 해야할것같다고함/방문전 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내먼저 부탁드립니다,
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고객센터 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용 안됨 / 통신사에서 랜카드에 문제 있다고 했다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 속도느려짐.포맷후에 동일함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 바이오스 초기화 해도 같음 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 깨짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd오류등 점검사항이 많이다고함./보험만료-유상처리됨/연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 이 window는 정품 인증 확인을 통과하지 못했습니다. 는 글귀가 뜨고
정품 확인을 하기위해 접속을 해도 product key를 입력할 곳이 나타나지 않고 구매하란 문귀만 나타납ㄴㅣ다. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선 접촉불량이라고함.유상처리됨.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 안열림 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] DVI 인식이 안됨
통화 후 방문하시기 바랍니다.
집전화로 우선 연락 부탁합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷을 했는데 드라이버를 설치를 못하겠다고 합니다.
잘 부탁드립니다. 일단 최대한 고객님께 빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pci꽂아도 인식이 안되신다고함 정검 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/보험만료-유상처리됨/연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정사이트 안열림 / 프린터 연결 안된다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /대리인 접수로 방문전 전화후 유,무상 부분 재안내부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전 구입해서 며칠간은 잘 작동했는데 어느 순간부터 스위치를 켜면 전원만 반복적으로 켜지는 듯하다가(1-3초 정도) 꺼지고, 가만 놔두면 다시 켜지다가 꺼지는 증상이 반복됩니다. 그다음 진행은 전혀 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후부터 본체 뒷면 케이블 접촉이 잘안되어 건드리면 꺼짐.계속 이용했으나 꺼지는 증상으로인하여 불편하다며 점검요청합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-06 |
[A/S처리완료] |
