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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. 경리컴퓨터라 급하답니다~ 핸드폰이 업체 담당자 김인식 고객님입니다 |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고, 부팅이 되면 금방 꺼져버려요..
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 그래픽카드 재 장착 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하루 지나서 켜면 처음에 약 30초에서 1분동안 심하게 소음이 심하게남.
그리고 나서 조용해짐. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음심함(전에 같은 증상으로 하드를 교환했는데 잠시동안 소음이 적게나더니 다시
소음이 심하게 남) |
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홈페이지 |
전북 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 누르면 바로 안켜지고 오래 꾹 누르고 있어야 한다심. 만료고객 과금 안내함. 총 2대임. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽂으시면 바로 전원이 나갔다 켜지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 이상 및
그래픽카드 업그레이드 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
인천 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내함 /최대한 빠른 조치 요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안됩니다
만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 b2b에서 교품됨. (제조사 dnd컴) 허나 동일증상이라고 하심. 각 부품 점검후 보드 불량시 b2b 로 교품 진행해주시고 출장비용 및 a/s기술료 청구 총 3만원 과금 해주시고 택배비용은 로그로 남겨주시면 본사에서 포인트로 지급합니다.//만약 보드 외의 불량시 고객한테 모든 a/s비용및 재반비용 청구해주시면 됩니다.*** 보드 불량이 아닐시 모든 a/s비용 고객 과금임을 다시한번 안내해 드렸습니다 감사합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 할때 30분정도 진행되다가 화면이 깨짐 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음확인됨.usb포트안됨(전면부 한곳.후면은 사용안해봄).그래픽카드에서 dvi단자 신호못잡힘.사운드5.1채널못잡음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
