A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에서 정전기 확인됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	경북	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무/ 메모리탈부착 해보셨다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 켜지지 않음. CD-ROM버튼이 잘 되지 않음.	가맹점	경기	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.윈도우손상확인됨/하드웨어외 유상처리됨/내일오전9시로 방문요청합니다.전화먼저 부탁드립니다,	고객센터	경기	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치를 하시려고 하는데 c드라이버 에 있는 파일이 옴겨지지 않거나 복사가 잘 안된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐증상과 사용중 10여초 멈추듯 동작하는증상등이 발생함. 당센타로 접수 해주세요	가맹점	서울	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원에러인지 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복함 정상적으로 로고인이 되지않음	홈페이지	대구	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 노란색으로 나오고/ 부팅시에 엔터키를 눌러야 진행된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 블루스크린	가맹점	경기	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령후 하루정도이용함/a disk error 확인됨/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 스위치에 불만 들어오시고 펜만 돌아가신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함/판매점 폐업으로 무상진행안됨.본사택배발송안내(택배비 고객부담).	고객센터	경기	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치를 하실려고 하는데 설치중에 불루스크린이 뜬다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무/ 키보드 인식불/ 부품 탈부착은 못한다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 아이콘 없음 /윈도우 재 설치 안된다고 함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨.포맷함.이후 속도느림/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고이후 화면무/ 부팅음, 네이트온 시작음 들린다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 최대한 빠른 방문요청 /램 그래픽카드 재장착 동일/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 윈도우 재 설치 해도 동일하다고 함 / 판매처 폐업으로 본사로 택배 안내	고객센터	경기	2008-12-22	[A/S처리완료]

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