A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 깨짐 / 게임실행시 깨짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 본체에서 삐삐소리가남/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운용체제 점검. 총 3대입니다.	고객센터	서울	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우손상으로 부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜도 전혀 부팅이 잘 안되신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식 안된다고 함 / 화면도 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 모니터가 꺼지는것처럼 나오시고 다시 켜지신다고함 프로그램은 다 종료 되어있다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이잘 안되신다고함 5번중 1번 부팅이 되신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 표준,안전모드 메뉴 나오는데 키보드 인식이 안된다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수고하십니다.. 부팅시 쿨러는 돌아가는데 윈도우는 안들어가지네요. 비프음 안들리구요. 모니터 출력이 안되구요. 마우스,키보드에 불도 안들어오네요. 먼지때문인가 싶어서 먼지청소도 해봤는데 별 소용이 없네요. 확인좀 부탁드립니다^^ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	홈페이지	경기	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치기 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc받으셨을때부터 탁탁탁탁 거리는 소음이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면에서 아이콘이 사라지고, pc는 다운된다고 하십니다. 화면 색상이 변한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드,마우스 인식이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식안됨.하드는 새걸로 교체함/보험만료-유상처리됨	고객센터	광주	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 자동꺼짐.재부팅후에도 동일함/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2008-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 이라고 하십니다. 화면이 안나온다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-12-23	[A/S처리완료]

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