A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] usb 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜드라이버가 없어지셧다고합니다. 장치관리자에서 네트워크어댑터 없는것을 확인하였으며 내네트워크환경도 확인을 하였습니다. 고객님께서 집에 없는날이 많으셔서 연락후 스케쥴잡고 방문을 희망합니다.	가맹점	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 문제 같다고 하십니다. 다운도 되시고, a disk read error 메시지도 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치오류	가맹점	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	충북	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사하고 나서 컴터가 불통입니다. 빨리 A/S 를 해야겠지요..ㅠ.ㅠ 빠른 접수 부탁 드립니다.	가맹점	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 끊킴발생 윈도우 재설치를 하셨는데도 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 음성군 감곡센터 입고함~! HDD 160G 배드섹터.	홈페이지	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 하드디스크에러확인될때가 있고 인터넷사용도중 멈추는 증상도 확인될때가 있음.증상은 다양하다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 검은화면에 30초 정도 후에 부팅이 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2008-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 한대더 문제가 있어서 픽업 신청하심. 접촉불량이라고 하심. 방문전 연락 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터사용중인데 한대가 화면안나옴.수리기사확인시 그래픽카드 불량이라고안내받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷 안됨 / 디스크손상됐다고 나온다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 렌선만 꽂으시면 컴퓨터가 다운이 됨 꽂고 부팅을하면 중간에 다운된다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스나 키보드 인식안됨.만료고객으로 유상처리됨안내	고객센터	제주	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 인식이 안되시고 하드를 탈부착할때 작동 된후 껐다 키면S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 또 작동이 안되신다고함	고객센터	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/월요일날 1시30분이후로 방문요청합니다,전화먼저주세요	고객센터	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드에서 CPU를 읽지 못합니다. 메인보드나 CPU를 교체해야 할 거 같습니다.	홈페이지	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 화면상 영문으로 글자나오더니 바로꺼짐/유상처리됨안내	고객센터	경기	2008-12-26	[A/S처리완료]

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