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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 파일없거나 손상됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5~10분 사용하시면, 화면이 안나온다고 하십니다. 마우스도 안된다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부천 센터 접수 요청함 / 하드 베드 섹터 발생한다고 함 / |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터 입고]
불량화소 한개. 구매영수증,증상적어서 동봉해주신다고 하심. [대체모니터]신청(되도록이면LCD로 부탁드립니다). 미리연락 부탁드리고, 해당고객건 빠른진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워스위치접촉불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료 실행시 종료버튼이 바로 뜨지않고 2-3분가량의 시간이 걸립니다.D드라이브 실행시 CPU내부에서 윙~하는 소리가 들리구요.인터넷으로 문제해결을 위해 여러번 시도했지만 안되더군요.어디에 문제가 있는지 모르겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 꺼면 안켜 진다고 함 / 출장 불가 지역으로 본사로 택배 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널증상, 내장그래픽에 연결시 화면출력이 된다고 하십니다.
그래픽카드나 메인보드 접촉불량이 의심되오니 방문점검 부탁드립니다.
방문전 예약통화시 무상출장기간이 지남을 안내했으니 다시 한번 정확한 출장비 안내부탁드립니다.
AS받으시는 곳이 자택이시므로 기사님 선정후 방문약속통화를 빠른 시간내로좀 부탁한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고함 윈도우 재설치 후 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시(서든어택) 자꾸 재부팅이 되요..방문하시기 전에 전화주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 자꾸 꺼짐이 발생 되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 꺼짐 발생함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB가 전면 뒷면 다 인식이 안되신다고함 마우스 사용중갑자기 정지를 하셨다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도자 느려졌다고 함 / 유상청구 안내
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 전혀 안됩니다.
비프음도 없고 화면도 전혀 나오지 않습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를 설치하면 부팅이 안되고 빼면 부팅이 됩니다. |
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가맹점 |
강원 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안 켜진다고 합니다. 소비자가 오늘~내일 사용할 수 있게 대체 부품 처리 가능한가요? 부품은 선출 내역 올리면 금일 발송하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
