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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불-랜포트연결부부잘못됨(판매점에서 고객님 자택으로 메인보드 발송한다고 안내받았다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이것도 화면이 꺼졌다 켜졌다 계속 심하다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정면 usb 인식 안됨 /블루스크린 발생함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 꺼졌다 켜졌다가 심하다고하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노이즈가 심하시고 모니터 자체가 꺼졌다 켜졌다가 심하시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 인식이 됐다 안됐다함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음확인됨(먼지제거함)/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 불루 스크린이 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 들어왔다 나갔다 합니다... 최대한 빠르게 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 작동시 부팅이 안됩니다.화면에 아무 표시도 안납니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 도스화면 상태에서 프로그램으로 들어가지 못하고 멈춥니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 하드가 돌아가는 소리가 나다가 잠시 후 파워가 꺼집니다. 윈도우 로딩 화면까지도 가질 못하네요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (1) 전원이 안 들어옴.
(2) 전원이 들어온 후 윈도우 실행중 전원 나감.
(3) M/B 랜콘넥터 접촉 불량.
(4) 2008-12-19 파워 불량 접수-파워 대체 후 파워 입고함.
2008-12-22 정품 파워라고 하면서 교체를 해줌.
2008-12-27 PC 전원이 아예 들어오지 않음.
전원케이블 뺀 후 다시 연결 후 전원이 들어왔으나,
후 윈도우 실행중 전원이 나감.
이후 전원이 아예 들어오지 않음.
파워부분에서 타는 냄새 남.
(5) 파워서플라이, 메인보드 정품으로 교체요망.
(6) 재불량 나지 않도록 완벽한 테스트 부탁드립니다.
*가능한 빠른 AS 부탁드리며, 4개월밖에 사용 안했는데
고장이 너무 빨리 나지 않았나 생각듭니다.
잔고장 나지 않고, 부품 수명이 오래가는 PC가 될 수
있도록 확실한 AS 부탁드립니다.
수고하세요... |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란화면이 뜨면서 하드에 에러가 났다고 해요
그리고 포맷이 안되고 하려하면 드라이브가 손상되어 못한다구 떠요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 멈춤 현상
게임만 하면 안멈추던것도 멈춤
랜덤으로 멈춤 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용하기 불편할 정도는 아니지만
부팅시 검정화면 쿨러 에러 (?) 자세히는 모르겠음. 화면이 자꾸떠서 F1버튼을 눌러야지
부팅이 되요.
그리고 가끔 2~3번씩 컴퓨터 하고 있는 중간에 파란화면 떠서 아무것도 할 수 없음. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 하게되면 10초정도 부팅후에 본체가 자동적으로 꺼졌다가 다시 부팅이 되며
이런 현상이 계속적으로 반복되고 부팅이 되질 않음...... |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-28 |
[A/S처리완료] |
