A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 다운됨.윈도우재설치함,이후 포스팅화면에서 불가함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 주황색으로 바뀌면서 반응을 안함 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	경남	2009-01-07	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 하드애러가고 뜨심 불루스크린도 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 오래 꺼두시고, 켜실때, 모니터 화면에 문제가 생긴다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.그래픽및램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화요청합니다,	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 잡히질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] f1누르후 부팅했는데 부팅원활하지않음.윈도우재설치함.기존자료 삭제되었다고함.전화먼저 부탁드리며 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 꺼진후 삐삐 소리가 게속 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 발생 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면스피커단자 문제 -안산지사접수.	고객센터	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안도신다고함 드라이버 설치 안내했어도 기사님 오게 해달라고하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ 부품탈부착 해보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 코어불량이라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-07	[A/S처리완료]
[KDS] 붉은 줄이 깜빡거림 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다(급하시다고 오늘중으로 대체모니터를 원하십니다).	고객센터	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 인터넷 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오시는건지 모니터가 안나오시는 확인불가 만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무.램탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-07	[A/S처리완료]

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