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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc이동후 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린이 뜨시고 윈도우 재설치 후 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 가끔안됨.램탈부착하면 부팅이 될경우도 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos 에서 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 케이블 탈부착 해보셨다고하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바로 윈도우 진입이 안되며,
꼭 CMOS설정을 다시 맞춰줘야 부팅이 된다고 합니다.
CMOS 셋팅 이후 사용후 PC전원을 내리고 다시 전원을 켜면
어김없이 다시 CMOS가 초기화 되어 있다고 합니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/램카드탈부착함/보함만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량이라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.재부팅했는데 화면안들어옴/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터가 정지가 되시고 마우스 키보드가 전혀 움직이질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품인증확인됨.윈도우설치불가함(키보드인식안됨-다른pc연결시 정상)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 스펙이 다르게 출고된 건으로 pc-6400 2GB*2 로 교체가 필요한 건입니다.금일 중 선출고 해드릴터이니 바로 선출고 요청으로 올려주세요.수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 디스크에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.이후전원불/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 리드에서 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 자꾸 하드 오류 발생한다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11시 이후에 전화 요망
윈도우 설치! |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 버튼쪽에 문제가 있는지/ 전원켜시면, 재부팅이 반복된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
