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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켜놓으면 그래픽카드,cpu 돌아가는데 파워쿨러가 안돌아갑니다
2일동안 켜둔채로 사용했던거라 고장인듯...;; 아무튼 빨리 와주셔서 제컴퓨터를 손봐주셨으면 합니다
(저는 청각장애인이어서 전화는 불가능하오니 이점 양해해주세요) |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임(모든 게임에서) 플레이시 몇분간 진행 후 컴퓨터가 먹통이 됨(키보드나 리셋버튼도 먹히지 않음) |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상. 메모리탈부착해도 동일, 모니터케이블유형이 dvi로 외장형 그래픽에꼽아도 동일, 내장형에는 d-sub으로 안꼽히심. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 메모리 탈부착하니 잠깐 나왔다가 다시 화면나감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고화면 나오기 전에 메세지 나오면서 멈춤. 부팅불. 포멧도 안된다고 하심. 하드디스크문제의심하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 ODD가 고장인지 안열립니다.
버튼을 누르면 돌출되어 나와야되는데
안나오네요..A/S부탁합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 (인터넷) 퍽소리가 나면서 전원이 꺼지고 타는 냄새가 남 |
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홈페이지 |
경남 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 반복되셔서, os재설치 하려고 하셨는데, os셋업 메뉴에서 진행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 후/ cd넣으시면, 오류창이 나온다고 하십니다. 더블클릭 여러번 하면, cd인식은 된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되고나서 바탕화면에 아이콘이 뜨지않습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잉크 흑백,칼라 충전 신청 및 피씨 점검 요청 메인보드 내 배터리가 방전된 듯 하다고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 리드 에러 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅진행중/ 블루스크린 나오고 재부팅 반복된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 사용중 꺼짐 발생함 / 현재는 정상 사용됨 / 증상 확인 안될시 2~3일 테스트 안내 그래도 확인 안될시 유상안내S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 안들어옴 / 쿨러에서도 소음이 발생한다고 함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스트 화면에서 부팅불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 문의 / 램 업그레이드 문의/유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점에서 접수 렘이 이상이 있으시다고함 기사님이 본체를 가져가시면 렘을 기사님에게 바로 보내주신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-17 |
[A/S처리완료] |
