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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽 카드에 알집만 사용이 잘되신고 다른건 사용이 안되신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd 케이블 뽑으니 잘되고 케이블 연결시 사용상 문제가 확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 읽는중에 다운 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감.이후 전원불/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,본체뒷면에서 연기가 나옴.본체열어보니 펜쪽에서 연기가 확인됨.이후 전원켜니 led에 불안들어오고 펜돌아가는소리만 들리며 부팅은 안됨/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사타케이블 끊어졌다고 함 /유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 되시고 잘 켜지지 않으신게 또 발 생됬다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 인식안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 ctrl+alt+delete 입력메세지나오며 두.세번눌러야 바탕화면까지 진입되는데 속도가 많이 늦다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시
안전모드
마지막성공값
표준모드...
등이뜸.
그렇게해서부팅이되면..
시스템이 불안정함..
몇번위도재설치해봤지마..
같은증상이반복됨..
주변에컴터수리몇번맡겼지만..
검사기로는정상이라고뜸..
보드나하드쪽에문제로의심..
교체희망함..
기타..
본체쿨러소음심함.
시디롬한번사용후..
다른디스크삽입시.. 바로인식이안되고..
재부팅해야만이..
새로넣은디스크인식함.
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 .먼지제거및램.그래픽탈부착함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 받았는데 전원불.-울산남구센타접수 |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 아무것도 나도질 않으시다고함 탈부착을 하셔도 안되신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨-12월4일 시디롬불량으로 a/s받았으나 동일한 증상확인되어 접수함.현재 보험만료기간이고 2주일이내 동일증상시 무상진행됨안내(방문후 증상다를경우 하드웨어적인 문제이더라도 비용은 부과되며 윈도우상문제일경우도 비용부과됨안내) |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 화면 색상이 변한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안됩니다.
메인보드가 나간것 같으니 와서 처리해주세요. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 아무것도 나오질 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-23 |
[A/S처리완료] |
