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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 // 하드웨어 모니터// 메세지만 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시.사용중 삐삐 소리나심시고 끊킴 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 오류 나며 다운된다고 하십니다. os재설치 하셔도, 당일만 잘되고, 동증상 이어진다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면도 무 부팅도 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 인식불// 열고 닫히기는 된다고 하십니다. odd케이블 재장착 해보셔도 동일 // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디를 넣어도 씨디룸이 인식을 못하신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 프로그램 오류 다시 또 윈도우설치 중에도 오류S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 빼면 작동하고 램을끼우면 켜지지않습니다.
현재 램 2개중 1개만 끼워서 컴 사용중입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb키보드 인식불/ 키보드문제는 아니라고 하십니다. ps2키보드로 사용중// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이유없는 컴퓨터 다운 날이갈수록 증상이 잦아지네요 |
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홈페이지 |
강원 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 멈춤.재부팅시 하드디스크인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상// 부팅중 블루스크린 나오거나, 부팅불// 간혹 부팅되는경우 있다고 하심. 2/24일 os설치 받으셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩중 화면꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] LED가 빨간불로 점등되며 작동 안함.
SN : PD85803284SU0
[판매처 대리접수: 태성미디어]
[실사용자 : 영남대학교 자연자원대,053-810-2970]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
대구 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 원활게 진행안되고 사용중 다운됨.소음확인될경우도 있다고함/먼지제거함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디를 넣어도 인식 무 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] rgb반복, 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀이나 한글프로그램이 기존사용하는 프로그램보다 업그레이드 되어 설치됐다며 기존프로그램설치해달라고함/유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
