 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워가 나간것 같습니다 전원버튼을 눌러도 전원이 켜지지 않습니다 |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 안열림
고객님께 연락먼저 부탁드리며 하드웨어 선출고로 발송해드리겠습니다.
지침후 방문한다고 연락부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 작동불량 드라이버 설치를 못하고 있음../. |
|
가맹점 |
경북 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 30분후 속도느려짐.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.다른pc정상사용됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문및 빠른연락요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤.본체부팅소리안들림.램,수은전지 탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /내일 2시이후로 요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류보내고 받음/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 꼽으실때마다 소리나시고 꺼지는 증상도 발생 비보험건 비용안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 리부팅 발생. 동일증상. // 판매처에서는 파워 의심 하시나 정확한 점검이 없어 애매해 하심. 타 파워로 발송 예정임. 회수시 부속물(탈착형 전원케이블) 필히 회수해 주십시요. - 판매처 요청. 자세한 점검 세세한 안내를 부탁 드립니다. 파워 교체후에도 동일증상 발생시 픽업하여 판매처로 발송을 부탁 드립니다.( 파워 선출고 요청 해주십시요) |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/(11일)오늘받으신고객 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대전 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 잔상이 심하게 생기고 가독성이 많이 떨어지는 문제로 문의주셨습니다.
본체 이상시 본래 AS처리처럼해주시고 만약 모니터 문제시 판매처로 연락부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 멈추는 증상이 발생하신다고 함 비보험 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린 뜨신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
수원지사에 제품이 있다고 합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 색상이 변함.
구매영수증 첨부. 원본 보내신다며 수리 후 되돌려달라고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 하얀줄.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
2007년 9월 제품으로 무상.
[하나비젼택 입고]
오후에 방문 요청 |
|
고객센터 |
광주 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속후 다른페이지로 이동하면 창닫히면서 바탕화면으로 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 하얗게반 까맣게 반으로 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드문제라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /내일 점심때쯤으로 요청합니다,
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
