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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면멈춤 //끊김 증상으로 접수해주심
총 2대있으신데 2대 전부 그런증상있다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈춤 //끊김 증상으로 접수해주심
총 2대있으신데 2대 전부 그런증상있다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 항상 CPU FAN ERROR라는 문구가 뜨며
무조건 F1을 눌러야 윈도우로 감..
그리고 컴퓨터 사용시 자주 컴퓨터가 꺼짐 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지포스 그래픽 카드에 케이블 연결하시면 화면무감// 온보드 연결시 화면출력 된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온도가 내려가질 않으시다고함 만료고객 비용아내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬에 CD이 읽혀지지 않습니다.
탐색기에서 CD폴더를 클릭하면 CD꺼내기가 작동 됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 전원이잠깐 들어왔다 꺼짐 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무감 가능한빨리 부탁드립니다 고객분게 전화통화먼저 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 정보가 vga.dll 5.01.2600.0000 n/a 로 나오면서
기존 그래픽카드를 인식하지못함
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홈페이지 |
강원 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임하실때, 자주 다운되시고, 재부팅 하시면, 화면무감// 여러번 재부팅하셔야 켜진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 오픈이 되질 않으시다고함만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 느리게 나오신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 강의 들으시는데, 특정사이트 접속이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 cdrom이 전원이 안들어오신다고 합니다.
저희 생각으로는 싸타 전원이 빠진것 같습니다.
빠른 처리 부탁드리겠습니다. 사업장이라서 제품을 빨리 쓰셔야 한다고 합니다.
최대한 빠른처리 부탁드림니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변 as업체에서 점검받으셨는데, 비디오카드 문제라고 하셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc게임 하실때, 다운되거나, 멈추는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. 초기불량/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 받으시고, os설치 하고 사용하셨는데, 오늘은 본체 전면부, lcd창 표시 안되고, 하드 포맷 및 설치도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림./ 초기불량/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
