A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터 수신이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 매우 크다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	가맹점	경북	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 블루스크린확인됨.0x000000ed(0x85760030,0xc0000006 0x000000 0x000000)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/부동산으로 빠른게 이용해야한다며 빠른방문및처리요청합니다,	고객센터	경기	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅원활하지않고 파일손상확인됨.유상처리됨	고객센터	부산	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스위치 불만 들어오시고 부팅무 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-24	[A/S처리완료]
[KDS] 모니터에 붉은 점이 커짐 모니터가 1980일 수도 있습니다. 1980이라도 픽업해 주세요. 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘 사용하던 컴퓨터인데 갑자기 모니터도 안보이고 키보드랑 마우스도 인식안됨.	가맹점	전북	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ 파일복구 메세지 나오는데, os설치 안된다고 하심. 전원led안들어 온다고 하심// 판매처 폐업 안내 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총5대a/s(1-2) 11713822 11705466 11713821 11713823 -증상:부팅원활하게 진행안되고 사용중 다운됨/보험만료-유상처리됨/완료후 로그기록에 각각의 증상기재부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 바이오스창 으로 가신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 연결 요청함 / 유상청구 안내함	고객센터	충남	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.화면무감/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 안나오고 앞에 헤드폰 마이크 꼽는 곳에 헤드폰은 꼿으면 소리나는데 마이크가 안돼요	홈페이지	전북	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옵니다.	홈페이지	강원	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운 증상이 발생 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운증상이 발생이 되시고 디스크 애러 뜸 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-02-23	[A/S처리완료]

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