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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이유없이 자주(하루에도 서너번)다운이되서 재부팅을해야되고
렉도 자주걸린상태였는데요 어느순간부터 무슨오류가뜨더니 윈도우 진입이 안되는
겁니다. 그래서 포맷을 하려고하는데 포맷도 안되고 윈도우 진입도 안되고
윈도우 포맷이 안되니 손도 못대는 상황이네요..
포맷을하려고하면 일반포맷 빠른포맷 둘다 진행이 안되고 다운이 되버리네요 포맷하는
그 파란화면에서 다운이 됩니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 부팅은 되는 데
모니터상에 화면이 뜨지않습니다.
케이블을 다시 해봐도 똑같고
아무래도 그래픽카드나 메인보드 불량같습니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 부팅시 소음이 굉장히 심함. 시간이 지나면 괜찮아 지지만 매번 이리하여 매우 불편함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 창에서 하드인식 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가상cd로 프로그램 설치시, pc다운증상 있다고 하십니다. 다른것하실때는 문제 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량. |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 하드디스크 에러 // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 소음발생건으로 하드 불량의심 빠른조치 부탁드립니다 -sh |
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가맹점 |
대구 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운됨/윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐후 전원 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 한대는 일련번호없음/ 사용중 재부팅됨.현재 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불 // 220v>110v로 하셨다가 퍽소리 나신뒤로 안켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 키보드 인식불량. //
키보드는 고객 기존에 쓰시던 것임.//
고객분 토요일만 시간 있으심//
메인보드는 판매처에서 선출고 나갑니다. 키보드 지참하여 출장 부탁드립니다.//
---- 판매처 쿨택씨앤씨 아이하이컴 / 담당자: 황태현과장
---- 고객 과실시 고객께 모두 과금./ 부품 불량시 판매처에서 포인트 지급입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후에도 그래픽이 깨지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자주 끊어지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블확인 메시지,다른것으로 교체해도 동일 모니터 화면무감//메모리 탈부착하셔도 동일// 전원을 끄셔도 본체led가 점등되어잇다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨가 자동 전원오프후 본체 전면부패널 부위에서 폭발음이난후 전원전체 먹통상태입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 진행이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함-하드디스크문제라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-05 |
[A/S처리완료] |
