 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 . 전원선 바꿔도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 끊김 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨.윈도우설치불가/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 잘 안됩니다...(아주 가끔 부팅됨) |
|
가맹점 |
인천 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 / 회선문제는 아니라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 소음이 심함
[하나비젼택 입고]
SN : PDF2701466SU0
무상진행.
오전중으로 방문 요청. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아메리칸 메가테스트라는 문구확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면안나오고 바로 검은화면에 마우스 화살표만 보임.마우스 움직이는건 확인된다고함,안전모드부팅안됨/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 굉장히 느리고, pc가 버벅거린다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함.화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 들어가기전 도스화면에서 재부팅이 일어납니다.
상태좋으면 부팅이 잘 되서 몇시간 쓰고,
아니면 윈도우 뜨기도 전에 계속 재부팅됩니다.
물론 윈도우도 재설치 해봤습니다.
소프트웨어적 문제가 아니라 하드웨어문제인것 같습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 물결치듯이 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워이상,보드이상
-다모컴으로 넣어주세요 |
|
가맹점 |
인천 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
전남 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리가나며 꺼짐,이후 전원불.보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
