A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면도 무 부팅도 안되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 인식불// 열고 닫히기는 된다고 하십니다. odd케이블 재장착 해보셔도 동일 // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디를 넣어도 씨디룸이 인식을 못하신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 프로그램 오류 다시 또 윈도우설치 중에도 오류S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램을 빼면 작동하고 램을끼우면 켜지지않습니다. 현재 램 2개중 1개만 끼워서 컴 사용중입니다.	홈페이지	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb키보드 인식불/ 키보드문제는 아니라고 하십니다. ps2키보드로 사용중// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이유없는 컴퓨터 다운 날이갈수록 증상이 잦아지네요	홈페이지	강원	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/사용중 멈춤.재부팅시 하드디스크인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상// 부팅중 블루스크린 나오거나, 부팅불// 간혹 부팅되는경우 있다고 하심. 2/24일 os설치 받으셨습니다.	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 화면꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-03-09	[A/S처리완료]
[BenQ] LED가 빨간불로 점등되며 작동 안함. SN : PD85803284SU0 [판매처 대리접수: 태성미디어] [실사용자 : 영남대학교 자연자원대,053-810-2970] [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 원활게 진행안되고 사용중 다운됨.소음확인될경우도 있다고함/먼지제거함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디를 넣어도 인식 무 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[KDS] rgb반복, 노이즈 발생 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 엑셀이나 한글프로그램이 기존사용하는 프로그램보다 업그레이드 되어 설치됐다며 기존프로그램설치해달라고함/유상처리됨	고객센터	인천	2009-03-09	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 부분에 우측측면 파워서플라이 고정 가이드 부분의 나사가 마모되어 빠졌습니다. 또 메인보드쪽 USB포트의 한쪽이 인식 되지 않는 다고 합니다. 금요일쯤 시간이 괜찮다고 하니 먼저 연락후에 시간약속을 잡아주시기 바랍니다. 수고하세요~!	가맹점	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] Reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/다른본체연결시 모니터정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]

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