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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb 2개중 1개가 인식 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시디 오페레이션시스템 메시지 발생한다고 함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/램탈부착함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난주 불량화소로 교체받은 제품.
불량화소. 교체 요청.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고// 오래꺼두고 켜면 사용가능 하신데, 사용중 블루스크린 발생// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 한번에 제대로 안됨. 1시간 정도 시도를 해야 쿨러 소음이 심하게 발생하며 부팅됨. 대게 1~2시간 정도 사용하면 블루스크린 떠서 강제 종료해야함. OS 문제시 유상 안내했음. |
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가맹점 |
광주 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 계속 발생합니다. 꼼꼼하게 살펴봐주세요. |
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가맹점 |
충북 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입이후 인터넷도 안되고, 사용을 못한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감/ 빠른 방문요청함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 자꾸 다운이 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬에서 소음확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료 시 재부팅됨 / 초기 불량건 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 여러번해도 문제가 생긴다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 윈도우설치가 안됨-a disk error확인되며 재부팅된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
인천 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
