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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 배송이 되고 바로 뜯어서 설치를 하였는데 모니터에서 입력신호를 받지 못합니다.T.T 새로산 컴퓨터인데 좀 실망했습니다. 그래픽카드 문제인지 메인보드문제인지 아님 하드문제인지 모르겠습니다. 우선 PC가 하드를 읽어내지 못합니다. 컴퓨터가 돌아가기는 하는데 삑~~ 하는 하드읽는 소리가 나지 않고 모니터에도 입력신호를 받지 못하는 두 가지 증상이 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB가 인식을못합니다.
USB메모리를 꼽아도 인식이안되요 |
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가맹점 |
경남 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다. 아예 켜지지가 않습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 나간거 같습니다. 부팅시 disk read error occured가 뜨면서 부팅이 되지 않습니다. 윈도 시디로 포맷하려고 해도 디스크가 문제있다면서 되지 않구요. 윈도가 설치되어 있는 하드를 가져와서 제대로 작동되는지 확인하시면 될 것 같습니다. 부품교체만 받고 윈도설치는 안해으면 합니다. 부품을 바꾸기 전에 꼭 바꿀 부품의 모델명과 가격을 알려주셔야 제가 승인을 한다음에 교체를 할 것입니다. 최대한 빨리 방문해주세요. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터에 아날로그 절전모드 라던지
디지털 절전모드라고 나오며 컴퓨터가 실행되지 않습니다.처음에 몇번은 다시 재부팅하면 되곤햇는데 요번엔 몇번을 껏다켜도 되돌아오지않네요.
모니터 문제인지 알앗는데 아무래도 본체에 문제인듯 싶네요.부팅시 켜지는 소리가 나지 않고 무튼 되도록 빨리 오셧음해요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온이라는 게임 실행시 오류메시지가 뜨면서
게임이 종료된다고 합니다.
되도록 빠른 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대구 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치및 정검 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽂았더니 재부팅되더니 다시 안켜짐. 업무중에 꺼진거라 최대한 빠르게 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 설치중에 하드 애러라고 뜨신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 나시고, 화면무감// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Checking file system 메세지, 나오시고 진행안됨// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc받으셨는데 os 설치 안된다고 하십니다. cd인식불// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. /초기불량/ |
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고객센터 |
부산 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중에 화면이 검게 나갔다가 1-2초후에 들어옴. 같은모니터가 하나더 있는데 그것은 정상적으로 나옴. 바꿔서 설치를 해봐도 마찬가지라고 하심. 구입한지 1달도 안됨. 영수증 동봉해달라고 안내.
[대체모니터]신청. [대원AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 팝콘피씨- 케이스 문제라고 하십니다. 본체 전면부 헤드셋 꼽아도 인식불// |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 시도떄도없이 멈춤니다 한시간에 한번정도는 꼭멈춰요
아무것도못하게되고 바로 강제 부팅해야되구요
가끔 블루스크린도 뜹니다
아마 메인보드 고장인거같습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
