A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 아이콘클릭시 접속이 될때가 있고 안될때가 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	경북	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속오류확인되며 다운됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시자주 꺼짐(2~3회반복후가능)-M/B문제추측 네트워크인식되다안되다함-모뎀check ,상동 100%작동불능아니고 자주 위현상이나타납니다.	홈페이지	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 키보드 불 안들어온다고 하심/ 메모리 탈부착 해도동일/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 프로그램 설치및 정검 만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안됨	가맹점	강원	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/하드디스크 애러라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감// 220v에서 110v 바꾸신뒤로 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 10초간격으로 멈추고 풀리고 반복되시고, 부팅및 전원끄기 등 전체적으로 느려지셨다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 딱 소리 나신후 전원무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지를 않내요..	홈페이지	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원버튼 파손 유상 회수진행 하신다고 함. 고객 과실로 유상처리됨을 안내.	고객센터	인천	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 윈도우로딩화면확인후 키보드 불꺼지고 화면까맣게보임/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 26일 교체 받은 제품. HDMI 상태에서 좌우 빛샘현상, DVI 상태에서 상하 빛샘현상. 대원 주은상 엔지니어분이 테스트 없이 미개봉 새제품으로 교체해주기로 했다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 시스템 불안정하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-02-27	[A/S처리완료]

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