A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩후 멈춤/윈도우재설치도중 오류확인되며 멈춤/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다.	고객센터	경기	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 느려짐 발생하신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 키보드 불안들어온다고 하심// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인됨,포맷함/(0x00000000a)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고 함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 부족 메시지 발생함 / 유상청구 안내함	고객센터	경북	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상으로 재접수요청.	고객센터	충북	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면도 안나오시고 부팅도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운이 자주발생 화면도 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 이후// 인터넷 연결안되고, 프로그램 실행 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안녕하세요 기숙사에 들어가면서 컴퓨터를 기숙사내로 옮겼는데 실내에 있는 랜선을 컴퓨터 본체 뒤에 꽂았으나 컴퓨터가 인식을 하지 못합니다. 각방에 2개의 랜선이 있는데 룸메이트의 컴퓨터는 둘다 인식을 하는데 제 컴퓨터가 랜선을 둘다 인식하지 못하네요. 큰문제는 아닌것 같은데 전화로 수리하는법등을 알려주시면 제가 손을 보겠습니다만 따로 검사를 해보시려면 빠른시일내로 연락주셨으면 합니다.	가맹점	부산	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 소음이나면서 로딩되지않음	가맹점	경북	2009-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] `09년 1월 구입한 피씨가 키보드가 작동되지 않습니다. 본체의 연결부위를 바꾸어 꼽아도 작동되지 않습니다.	가맹점	경기	2009-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 않됩니다. 랜카드 불량	홈페이지	부산	2009-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 모니터에 커서만 깜빡이고 윈도우가 실행이 안됩니다. 포멧해서 윈도우를 새로 깔아봤지만 처음엔 되다가 하루 지나니 다시 안되는군요 구매처인 디씨나라에 연락했더니 하이컴을 통해서 망가진 부품을 받는게 편하다고 하네요	홈페이지	경기	2009-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잠깐 컴퓨터를 껏다가 켰는데, 컴퓨터를 켜면 부팅이 되다가, 윈도우로 들어가지지않고 "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key" 라는 문구가 뜹니다. cmos에 들어가서 sata를 보니 하드가 전혀 인식이 되지않는듯 보였습니다. sata1,2를 바꾸어 끼워보기도 했는데 하드는 인식하지못했습니다. 때문에 전혀 컴퓨터를 이용하지못하고 있습니다. 하드에 중요한 자료들이있는데 망가진것은 아닌지 걱정이 많습니다. 빨리 오셔서 도와주셨으면 합니다. 감사합니다.	홈페이지	서울	2009-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑짜기 컴퓨터가 작동 중지 되며 모니터 화면이 작동 안됨, 재 부팅 하여도 화면이 작동하지않음	홈페이지	경남	2009-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 노트북 시디롬 엑세스 불량	가맹점	인천	2009-03-01	[A/S처리완료]

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